Oceny dla

Gut am "Kauf" bei Autohero war lediglich die Rückabwicklung des Kaufs. Allerdings warte ich noch auf die Rückerstattung der Anzahlung. Die sollte aber demnächst eingehen und in diesem Fall halte ich 7 Tage Wartezeit für in Ordnung

So ziemlich alles ist verbesserungswürdig. 1. Transparenz der Auslieferung - zu nahezu keinem Zeitpunkt ist jemand in der Lage, Aufschluss darüber zu geben, wo sich das Fahrzeug befindet oder Ähnliches. 2. Auslieferungszustand - das Fahrzeug war Äußerlich stark verschmutzt und viel schlimmer: Weder der zweite Satz Räder noch das Scheckheft waren beim Fahrzeug. Laut Aussage des Mitarbeiters vor Ort wird einem das alles zugesandt, sobald das Fahrzeug vollständig bezahlt ist. Fragt sich, wie man den Wartungszustand des Fahrzeugs, als auch den Zustand der Räder ungesehen beurteilen soll, wenn sie doch Bestandteil des Kaufvertrags sind. Weiterhin wurde mir im Sommer ein Fahrzeug mit montierten Winterräder übergeben, die eintragunspflichtig waren, allerdings fehlten eine ABE bzw ein Gutachten für diese Räder. 3. Die Mitarbeiter - Am Telefon versuchen zwar alle freundlich zu sein, sind jedoch kein Stück bereit zu helfen oder Ähnliches, da nutzt Freundlichkeit dann leider auch nichts...

Erster Kundenkontakt war gut. Es wird sehr viel versprochen, alles scheint prima zu werden.

Je länger man sich mit dem Ablauf bzw. Geschäftsmehoden abgibt, sieht man dass nicht alles so verläuft, wie es versprochen wurde. Sehr langgiebig, man braucht viel Zeit und sehr viel vertrauen. Wer macht schon eine Anzahlung und hat das Auto nocht nicht gesehen ? Vielleicht erst drei bis vier Wochen später.

Gute Beratung, viele Detailaufnahmen vom Wagen, gute Konditionen

Lange Wartezeiten, der Wagen konnte nicht vor Ort besichtigt werden, uns wurde etwas versprochen und dann nie wieder eine Rückmeldung erhalten

Nichts.

Alles eher seltsam. Schnell in vorgefertigten Standardantworten, sonst nur teils und dann auch nur verzögert und extrem knapp, Fragen werden teils ignoriert. Wirkt als würden die Mitarbeiter alles per Smartphone machen. Ich hätte den Golf sogar gekauft, möchte dem Kauf als Kunde aber nicht hinterherrennen müssen. Hab lieber abgebrochen, zu unseriös.

präzise Auskünfte und Erklärungen

Nichts

Ich habe den Verkäufer gebeten mir den Link des angebotenen Autos zu übersenden ! Aber es kam nur ein bestelllink an indem ich das Auto bestellen sollte !!! Abzocke !!!!!

It is not written that you will wait 3 months the car.

uslovi kupovine

sporo odradjuju isporuku.

Antwortzeit

Festpreis

Sehr schnelle Antwort und sehr freundlich.