Oceny dla

Die Terminvereinbarungen zur Probefahrt, sowie der Abholung der Papiere und des Autos selbst konnten sehr kurzfristig eingerichtet werden. In dieser Hinsicht war der Händler sehr entgegenkommend. Zudem war der Verkäufer selbst recht sympatisch, wodurch der Kauf reibungslos und in kurzer Zeit über die Bühne gebracht werden konnte. Alle üblichen Anforderungen in Bezug auf das Fahrzeug (Sauberkeit, usw.) wurden erfüllt.

Die Antwortzeiten des Verkäufers auf E-Mails waren teilweise ungewöhnlich lang, sodass häufig telefonisches Nachhaken erforderlich war, um eine Antwort zu erhalten.

Auto 3 Wochen wg. Urlaub reserviert.

Wir wurden sehr freundlich empfangen und behandelt. Wir bekamen die Schlüssel für unser Wunschfahrzeug und durften mit den Kids und Kindersitzen eine halb stündige Fahrt machen. Vielen Dank für das Vertrauen und die Problemlose Abwicklung. LG Fam. DIETZ

Gute Beratung. Verkäufer nimmt sich viel Zeit. Auch mündlich getroffene Absprachen werden zu 100% eingehalten. Fairer Preis. Und als Sahnehäubchen obendrauf noch 1 Jahr Garantie auf den Gebrauchten. Alles in allem ein sehr kompetentes und seriöses Autohaus. Kann ich weiter empfehlen.

Nichts. Alles bestens.

Sehr freundlich, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und hatten so ein gutes Gefühl bei dem Autokauf

Der Verkäufer

Eigentlich nichts. Was nutzt es einem Kunden, wenn er am Telefon freundlich beraten wird, dann aber nicht Wort gehalten wird? (s.u.)

Solch einen schlechten Umgang mit Kunden habe ich beim Fahrzeugkauf noch nie erlebt! Als ich am Samstag am Telefon erklärte, dass ich das Fahrzeug ungesehen kaufe, erklärte der Verkäufer, dass er das an diesem Tag nicht mehr ins System eingeben könne, er dass Fahrzeug für mich reserviere und am Montag auf mich zurückkomme. Am Montag meldete er sich nicht. Auf meine Nachfrage am Montagabend wurde mir am Dienstag per Mail mitgeteilt, dass man das Fahrzeug anderweitig verkauft habe. Auf meine Unmutsbekundung per Mail hat der Verkäufer nicht einmal reagiert. Ich habe schon mehrfach BMWs von BMW-Händlern in mobile.de gefunden und dann dungesehen gekauft, bin hierbei noch nie enttäuscht worden. Aber Cloppenburg ist eine große Enttäuschung gewesen!!!

Das hier ist ein Pflichtfeld.

Das hier ist ein Pflichtfeld.

Hat zwei Wochen benötigt, um das Auto anzumelden. Keine proaktive Kommunikation.

Das Auto war nicht mehr...