Oceny dla

Nichts

Der von mir gewünschte Rückruf passierte morgen um 7.55 Uhr

Ich wollte kurzfristig Tel. eine gezielte Probefahrt vereinbaren, würde jedoch auf das online- Portal verwiesen. Insgesamt fühlte ich mich als Bittsteller und nicht als potentieller Kunde. Danke nie wieder

Freundliche Bedienung, fachkundige Auskünfte und Informationen

schnelle Antwortzeit, gute Erreichbarkeit

Kurze Wartezeit

Hatte 2 fragen und beide wurden beantwortet.

Gute und ausführliche Beratung

Fahrzeugbeschreibung war unvollständig

Gut gefallen hat mir, dass der Händler schnell geantwortet hat und der Verlauf zunächst reibungslos war.

Mir hat nicht gefallen, dass der Händler auf eine weitere Mail von mir gar nicht mehr geantwortet hat. Ich hätte zumindest erwartet, dass man mir mitteilt, dass man auf mein Angebot nicht eingeht bzw. der Wagen mittlerweile anderweitig verkauft wurde. Keine Antwort ist die schlechteste aller Möglichkeiten. Über Alternativangebote hätte ich mich ebenfalls gefreut.

After first contact dealer told me that price is fix! Three days after I saw that price is reduced 600€ less than I contacted dealer! I contact him again and I told him that I want to buy the vehicle. He's answer is positive! I ask him to send me all the documents because I want to export vehicle from EU, he answered me that vehicle is sold!! Five days later I checked mobile.de site and I had sow that's diler still selling that same vehicle!! I contact him again and he doesn't respond...

Schnelle Reaktion, freundliche Beratung.

Viele später nicht eingehaltene Versprechungen im Verkaufsgespräch, neue Reifen, Lackausbesserungen und so weiter. Bei Auslieferung wurde vieles davonnnicht erfüllt. Dann der Versuch, die Auslieferung am Auslieferungstag abzusagen, obwohl das Fahrzeug lange bezahlt und bereits neu zugelassen war. Seltsame Begründungen dafür. Versprochener Satz Räder fehlte ganz, Reifen auf dem Fahrzeug nicht erneuert, Lack nicht ausgebessert. Kein Hinweis auf die Verfügbarkeit eines mercedes.me-Adapters. Feststellung nach Fahrzeugübernahme: Bremsbeläge hinten an der "Verschleißgrenze" und so weiter. Echt eine Riesen-Enttäuschung.