Razem
4,6
(152 Oceny)
100% Referencje
100% Pojazd zgodny z opisem
Czas odpowiedzi
Życzliwość
Poradnik
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Rudolf-Diesel-Straße 2
52351 Düren Niemcy
Die Freundlichkeit!
Zu lange Wartezeit
ich tausche mein mercedes S 350 bj 2006 tel 0152 21 600192
Große Auswahl,tolle Ausstattung und günstige Preise......für uns hat bisher alles gepasst.
Ich brauchte sehr schnell ein neues Fahrzeug, Thoma hat mir mein Wunschfahrzeug innerhalb von 2 Tagen übergeben, wad eigentlich nicht üblich ist.
Der Bordcomputer war nicht auf deutsch eingestellt , wie von mir vorher angefragt. Es war keine Betriebsanleitung in deutsch verfügbar.
Schnelle Antwortzeit per mail und auch nachfragen
Bbb
Bbb
Sehr freundliche und kompetente Beratung vor Ort.
Ich habe den Händler gebeten mir Auskunft zu geben, ob die 5-Jahres-Garantie auch bei EU-Fahrzeugen greife und eine Fachwerkstatt zu nennen, die das zu betreffende Fahrzeug warten und Garantieleistungen erbringen würde. Ich habe dann die genannte Werkstatt kontaktiert, wobei sich herausstellte, dass diese das nicht tun würde, da Hyundai EU-Wagen eben nicht über den gesamten (deutschen) Garantieumfang verfügen. Hätte ich mich darauf verlassen, säße ich nun mit einem Fahrzeug da, dass niemand warten will. Von eventuellen Garantieansprüchen mal ganz abgesehen.
Sehr seriöser Gesamtauftritt des gesamten Teams. Der Verkäufer Herr Spieß war sehr engagiert, flexibel und fachkundig. Auch die Fahrzeugübergabe verlief sehr professionell.
Nach den 600 km Heimfahrt fragte ich nach Kostenübernahme für Überprüfung der Auswuchtgewichte an den Rädern, da das Fahrzeug zwischen 100 und 120km/h Vibrationen zeigte. Dies lehnte die Firma Thoma leider ab. Das trübte das Kauferlebnis jedoch nur leicht...
Habe vorzeitig wo anders gekauft