Oceny dla

Schnelle Reaktion

nach Kontaktaufnahme war die Beratung und der Service zuvorkommend

das man einen Anfrage nicht blocken kann

Das war einfach ein schöner Kauf. Die Reaktion war sehr schnell. Mein Ansprechpartner Herr Tettenborn hatte alle Fragen umfassend und aufrichtig beantwortet. Das Auto war genauso wie in der Anzeige beschrieben. Die Beratung, die Organisation der Probefahrt, die Abwicklung des Kaufvertrages bis hin zur Auto-Übergabe (inkl. Blumenstrauß für die Ehefrau) war perfekt. Von Mercedes war ich gute Autos gewöhnt, der Verkauf wurde dem schönen Fahrzeug mehr als gerecht. Ich bin durch diesen Kauf (vor allem durch den Verkäufer) zu einem Mercedes-Fan geworden. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und würde jederzeit dieses Autohaus weiterempfehlen … einfach klasse!

Der Verkäufer ist du mit mir ins Auto gegangen hat mir alles sehr gut erklärt war auch gut vorbereitet auf unser Gespräch hat mir alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantworten können

Freundliche kompetente Beratung

Nichts

schnelle Rückantwort

das das Auto bereits reserviert war

Da ich nicht mehr zurück gerufen wurde, kam es zu keinem Termin. Aber das ist normal bei Mercedes. In Kiel bettel ich fast dass sie sich bei mir melden und schreibe E-Mails. Nichts. In Köln werde ich auch ignoriert.

Kompetente, zügige und freundliche Beratung bzw. Abwicklung.

Schnelle Rückmeldung per E-Mail

Es wurde um rückruf gebeten was ich auch gemacht habe und am Telefon gesagt das man mich mit meinen Ansprechpartner verbindet ,der einfach aufgelegt hat und nicht Mals zurück gerufen hat schade ...schon die zweite negative Erfahrung was den Kundendienst an geht !

Guter Service und guter Ansprechpartner

Keine Beanstandungen