Totaal
4,4
(219 Beoordelingen)
77% Verwijzingen
87% Voertuig zoals beschreven
Reactietijd
Vriendelijkheid
Advice
77% Verwijzingen
87% Voertuig zoals beschreven
Ulrichstraße 9
45891 Gelsenkirchen Duitsland
Schnelle Antwort und gute Auskunft
Mit uns wurde ein Termin für eine Probefahrt am Brückentag 10.00 Uhr vereinbart. An diesem besagten Tag um 9:25 Uhr haben wir dann, während unserer einstündigen Fahrt nach Duisburg, eine Email erhalten, in der Sie uns mitteilte dass das Kfz garnicht vor Ort sei, weil ein Kunde sich dieses Fahrzeug ausgeliehen und seit Dienstag nicht mehr erreichbar sei. Die Dame wies weiter daraufhin, dass sie meinen Mann bereits am Tag zuvor per Email informiert habe. Nach Durchsicht des Posteinganges wurde diese Email am Donnerstag (Feiertag!) um 23:55 Uhr versendet. Am folgenden Montag erhielten wir einen Anruf aus einer anderen Filiale. Es würde ein Fehler vorliegen, dass Auto stehe in Essen. Nachdem mit diesem Kollegen ebenfalls 2 Termine (Probefahrt und Begutachtung unseres aktuellen Wagens) vereinbart wurden, erhielten wir 10 Min. später einen Anruf, dass der Wagen leider verkauft sei! Zur Info: Der Wagen steht heute (11 Tage nach dem angeblichen Verkauf) immer noch bei Mobile zum Verkauf!
Im Inserat fehlen Fotos. Auf Anfrage wurde gesagt, dass Fotos eingestellt werden würden, was bis heute nicht passierte
Sehr freundlich und Kundenorientiert.
Sehr netter und höflicher Kontakt.
Dass das Fahrzeug leider am Tag der Anfrage verkauft wurde.
Możliwość jazdy próbnej
Mieli wymienić górną osłonę(demo) silnika-nie wymienili
Alles
Nichts
Nichts
Fahre ca.100 km. hin zum anschauen eines Autos und sind nicht vorbereitet! War außerdem telefonisch Vereinbart das ich komme!
X
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Sachlich und Ehrlichkeit