Beoordeling voor

Die Rückmeldung kam schnell und mir wurde das Konzept gut erklärt. Auf Autohero gab es noch mehr details zu den Fahrzeugen.

Auf Anhieb gerade nichts

Nichts

Sie haben Falsche Adresse eingegeben

Händler war bemüht und hat sich telefonisch gemeldet.

1. Bei Autohero können die Fahrzeuge vor dem Kauf nicht besichtigt werden. 2. Bei dem Fahrzeug handelt es sich wohl um einen repariertes Unfallfahrzeug. Das wird aber leider auf der Mobile.de-Webseite nirgends erwähnt. Erst auf der Autohero-Seite steht dann :"Unfallschaden : Ja". Einen Fehler seitens Autohero kann man wohl auch ausschließen, denn die Beschreibung wurde nicht geändert, obwohl ich den Verkäufer darauf hingewiesen habe. Ich finde das schon grenzwertig und auf jeden Fall unseriös.

Der Service ist super. Es hat alles ohne Probleme geklappt.

Schnelle Antwortzeit, klare Antwort.

Leider kein Export außerhalb Deutschlands möglich.

Das Internetportal von Auto Hero ist sehr gut und überhaupt nicht kompliziert.

Die meisten Mitarbeiter vom Kunden Service sind in ihrem Job nicht besonders gut aus. Am Telefon waren sie unhöflich.

Wenn ich ein Auto nicht sehen kann bevor ich es kaufe und es ist nicht dort in Nürnberg wie beschrieben dann kauf ich es auch nicht. Auskunft am Telefon es kann überall abgestellt sein. Erst kaufen dann liefern und wenn's nicht gefällt kann ich es innerhalb 21 Tagen zurückgegeben, und auf mein Geld warten! Kann nur geliefert werden mit Frachtkosten von fast 400 Euro. Bei Lieferung späteste Bezahlung mit Blitzüberweisung.

Die Katze im Sack zu kaufen, Lieferzeit 10 Tage.... Ich will mein Auto vorher sehen und Probieren. Ansonsten lass ich es..........

das auto war genauso wie beschrieben, alle geringfügigen Mängel wurden von AUTO HERO angegeben...die meisten haben wir trotz intensiver suche nicht gefunden...die Betreuung durch die Auto Hero Mitarbeiter war fantastisch...das nächste Auto wird wieder von Auto Hero sein...vielen Dank

es gibt absolut nichts zu beanstanden

Das von mir gekaufte Fahrzeug entsprach den Angaben auf der Website. Es erfolgte eine schnelle Lieferung. Notwendige Informationen wurden bei der Fahrzeugübergabe mitgeteilt und die Bildschirme wurden komplett geliefert. Der Prozess funktionierte von Anfang bis Ende einwandfrei. Danke schön.

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Gute Organisation

Fahrzeugpapiere wurden an die falsche Adresse gesendet. Ich hatte korrigiert, und man sagte mir, dies wurde berücksichtigt. Trotzdem an die falsche Adresse gesendet.