Valoraciones para

Die Rückmeldung war zeitnah und per Telefon konnten Einzelheiten unproblematisch vorgesprochen werden.

Der "Vorortcheck" des Fahrzeugs verzögerte sich krankheitsbedingt, da keine anderweitigen Nachfragen bestanden = kein Problem. Habe dann den geplanten Besichtigungstermin mitgeteilt (12.06.) mit dem Hinweis vom Händler, dass das Fz. ohne fixe Bestellung nicht reserviert werden kann. Auf tel. Nachfrage am 11.06. wurde bestätigt, dass das Fz. verfügbar ist, aber nachmittags ein weiterer Interessent einen Termin hat. Habe um 12:30 Uhr das Fz. getestet und es kaufen wollen. Der bisherige Berater war nicht vor Ort, da er seine Termine aufgrund angeblich nicht vorhersehbare Umstände nicht koordinieren konnte. Der Vertreter, Herr [...] , hat dann die Bestellung des Fz. aufgenommen mit dem Hinweis, dass dem weiteren Interessenten bei Interesse eröffnet wird, dass das Fz. bereits verkauft ist. Nachdem die Bestellbestätigung nicht erfolgte wurde auf tel. Nachfrage von Herrn [...] mitgeteilt, dass das Fz. an den anderen Interessenten verkauft wurde!

Der Chef hat später versucht, korrekt und freundlich zu bleiben.

Das Auto wurde zunächst ohne Bilder angeboten. Man sollte sich schon entscheiden, bevor man das Fahrzeug im Internet sehen konnte. Der Zustand konnte zunächst nicht beschrieben werden. Insbesondere die Unfallfreiheit konnte nicht zugesichert werden. Auf meine Kaufzusage wurde mit einer Rückrufaufforderung reagiert. In der Zwischenzeit hat ein Kollege das Auto anderweitig verkauft. Der gute Preis rechtfertigt ein solches Verkaufsgebaren trotzdem nicht.

Die Antwort auf die Anfrage bezüglich des Fahrzeuges erfolgte am selben Tag. Mir ist mitgeteilt worden, dass Das Fahrzeug noch nicht beim Händler sei. sobald das Fahrzeug zur Verfügung stehen sollte, sollte ich informeirt werden.

Der Rückruf um den BMW zu besichtigen ist nicht erfolgt. Das Fahrzeug ist bereits verkauft worden.

schnelle und umfassende Antwort

Schnelle Reaktionszeit !

Die Anfrage wurde zeitnah beantwortet.

Bei dem B&K Händler in Bergedorf nichts - bei einem anderen B&K Händler wurde die Anfrage nicht ernst genommen bzw. noch besserwisserisch ein ganz anderes Angebot gemacht.

Reasonable time response

The car had more kilometters that they said

An dem Tag, an dem ich losgefahren bin, kam die Absage.

Hat alles super Funktioniert.

Gibt es nichts.

Sehr netter und offener Kontakt.

-