Hodnocení pro

Sehr freundlich und fachlich kompetentes Autohaus. Dort ist man auch als Internetkäufer gut aufgehoben.

Sehr guter und netter Service. Trotz großer Entfernung alles sehr schnell und wie besprochen geklärt und vorbereitet. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Autohaus und Verkaufsfläche sauber und ordentlich. Verkäufer normal-freundlich.

Sehr unflexibel bei Inzahlungnahme, keine Antworten mehr auf weitere Fragen/Vorschläge bzw. Nachfragen :((

Eigentlich alles!

- Erstkontakt 06.05.2016 - Besichtigung am 09.05.2016 (mir wurde der Schlüssel in die Hand gedrückt, so dass ich das Fahrzeug selber erforschen "durfte") - 09.05.2016 laut EDV war das Fahrzeug mit Tiptronicproblemen in der Werkstatt - Fahrzeug hat jedoch Schaltgetriebe - Sachverhalt konnte nicht erklärt werden - 09.05.2016 Lack des Golf GTD macht einen angegriffenen Eindruck, vereinbart das Fahrzeug aufzubereiten, danach erneute Besichtigung, Telefonat für den 10.05.2016 vereinbart - 10.05.2016 Anruf bei AZA, Aufbereitung wird sich aufgrund Krankheit verzögern, Rückruf für den 11.05.2016 vereinbart - 11.05.2016 Rückruf findet seitens AZA nicht statt - 14.05.2016 E-Mail an AZA Frage warum kein Rückruf stattfindet - Antwort: Verweis auf Krankheit, man wird sich bei mir melden - erneuter Anruf bei AZA in KW 20/2016, Frage, ob KFZ nicht verkauft werden soll, Verkäufer verneint und beteuert, dass man sich bei mir umgehend melden wird - 23.05.2016 – E-Mail an Geschäftsführung – ohne Antwort

Das ganze Ambiente die Aufnahme und die Mitarbeiter waren sehr nett. Gerne wieder und weiter so.

Kompetent, kümmern sich, zuverlässig. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Nette Mitarbeiter und schneller Service

Alles bestens

Das im Netz eingestellte KFZ war bereits verkauft. Das ist mir bei diesem Händler bereits das zweite Mal passiert. Darauf zielte auch meine Email Anfrage, die aber inhaltlich völlig unbeantwortet blieb. Warum nimmt man ein verkauftes KFZ nicht umgehend aus dem Netz?

Die Kontaktaufnahme erfolgte telefonisch (Sekretariat und Verkaufsteam) und war von Anfang an sehr freundlich und professionell. Ebenso der Besichtigungstermin in Uplengen - Remels. Meine Frau und ich wurden sehr freundlich empfangen und wir haben uns von Beginn an im Hause AZA sehr wohl gefühlt (unser Anfahrtsweg einfache Entfernung betrug ca. 210 km). Obwohl es sich hier um den Kauf eines Mercedes bei einem VW/Audi Autohaus handelte, lagen alle Informationen und Unterlagen vollständig und griffbereit vor. Keine Frage blieb unbeantwortet. Alle Absprachen und Termine wurden zuverlässig eingehalten. Ebenso top Service - zur Fahrzeug Übergabe sind wir mit der Bahn angereist. Wir wurden am Bahnhof sehr freundlich empfangen und abgeholt. Die Fahrzeugeinweisung war absolut kompetent und hat keine Fragen offen gelassen.