Hodnocení pro

Zuvorkommend, und hilfsbereit.

xxx

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Alles Top! - schnelle Antwortzeit - freundlich - Top Beratung - schnelle und einfache Abwicklung

Gibt nichts auszusetzen

Meine Anfragen wurden zeitnah beantwortet. Die Auslieferung bzw. Erklärung des Autos/der Ausstattung war kompetent.

Das Auto wurde ohne Kommentar mit abgefahrenen (auf Abfahrmarke) Sommerreifen übergeben. Zudem ist bereits auf der Fahrt nach Hause ein Defekt aufgetreten. Ein bereits defektes Bauteil (Drehmomentwandler) musste in diesem Zusammenhang bei einem Mercedes Händler vor Ort auf Garantie ausgetauscht werden. Alles sehr ärgerlich bei einem 'Jungen Stern', da man eigentlich erwartet, dass die Wagen vor Auslieferung einer gründlichen Durchsicht unterzogen werden.

sehr freundlicher Service, Fahrzeug gut aufbereitet, flexible Termine

Guter Service. Reibungsloser Ablauf. Rundum Zufrieden

Der Verkäufer Herr K. war kompetent, hilfreich und offen für alle Fragen.

Everything was as described

All ok..

Sauberes und Ordentliches Umfeld bzw. Verkaufsraum sehr ansprechend !!! Verkäufer nett und freundlich bzw. Beratung kompetent !!!!

Musste öfters selbst anrufen und nachfragen !!! Hatte sogar 2 identische Fahrzeuge zwecks Sofortkauf tel. geordert aber erst war der 1 reserviert und kurioserweise der 2 später auch !!! Trotz 2 Mail am Sonntag und gleich Montag früh tel. Absprache !!! Ergo Nr. 1 ist bis 18 Uhr reserviert und evtl. dann verkauft , also wollte ich Nr. 2 der früh noch frei war nehmen -( so die tel. Order von mir und gleichzeitige Absprache ) !!! Aber am selben Tag meine Rückfrage um 18 Uhr 30 - nein der Wagen Nr. 2 ist von Nagold reserviert bis zum 14.09.2016 !!!???? Wieder Rückruf am nächsten Morgen ( weil Verkäufer klärt das bei 100% Zusage zwecks Sofortkauf für mich ab ) - Leider auch weg und es ging nicht anders !!!!!!!! War natürlich sehr enttäuscht und richtig verärgert !!!! Habe jetzt eben mein Auto in der NL Landau gekauft ( plus Inzahlungnamebonus 1000 Euro) und bin dort vom Service total begeistert !!!! Tja - Schade hätte gern in Baden Baden gekauft !!!!!! MfG. Andreas Lunge

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