Hodnocení pro

Netter Mitarbeiter

Antworten kamen zu langsam, weitere Fotos wurden erst nach erneuter Nachfrage gesendet, in der Anzeige stand nichts davon, dass der Wagen einen Unfall hatte

Sehr kompetent und freundlich

Sehr gute und genaue Antworten auf meine Fragen. Hat eine unnötige Fahrt von ca 400 km einfach vermieden.

Ehrliche Antworten

Responded with some small delay. After first contact, very detailed information. Very frinedly.

Alles super.

Wie immer waren die Mitarbeiter des Autohauses Kaltenbach freundlich und kompetent.

Leider schlechteste Erfahrung in 30 Jahren Autokauf und dem Erwerb von ca. 10 neuen oder jungen BMW. Meine bestehende Bestellung dieses KFZ wurde wegen eines angeblichen Kalkulationsfehlers!? nachträglich storniert und dann wurde mir nach meiner Beschwerde geraten mich an Ihre Rechtsabteilung zu wenden (Alternative: Fehlanzeige; Freundlichkeit & Service: eine Katastrophe). Was mich wundert ist, dass der angebliche Kalkulationsfehler weder bei der Preisverhandlung, noch bei danach folgenden Zusatzangeboten von Winterreifen & Zusatzgarantie (die eigentlich bei Premium Selection enthalten sein sollte), noch bei der Vertragsausfertigung und Übermittlung, sondern erst einen Tag nach unterschriebener Bestellung "auffällt". Entweder schlafen alle oder es ist eine Schutzbehauptung für einen Verkauf an Stammkunden. Das Angebot war nicht so außergewöhnlich und demzufolge für mich nicht als wirklicher Preisfehler einzuordnen. Ich habe ein vergleichbares bei anderem BMW Vertragshändler gekauft.

- umfangreiches Fachwissen zum Fahrzeug - Kaufabwicklung gut organisiert - bestimmte Flexibilität gezeigt (Übernahme Altfahrzeug) - sehr angenehme Atmosphäre bei Abholung des Fahrzeuges - viel Zeit genommen für Erklärung des technischen Details und Besonderheiten

- kaum Entgegenkommen bei Findung Verkaufspreis

Insgesamt angenehme Atmosphäre Kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner