Hodnocení pro

Der Händler hat es anscheinend nicht nötig sich zurückzumelden.

Mehrmaliges Nachfragen wird gekonnt ignoriert!

Antwort vom Autohaus " die Höhe der Leasingrate wollen sie nicht wissen"

Größere Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen ( Diverse A8), moderne und gut erreichbare Location, nettes Servicepersonal

Extrem unfreundlicher Verkäufer: Herr B. Über die Frage ob das Fahrzeug zu besichtigen wäre, kam nur "wieso wollen sie das Auto anschauen" oder "warum sind sie gekommen". Wir haben eine Strecke von 2x 600 Kilometern zurückgelegt und trotzdem wurden wir extrem inkompetent und unfreundlich in Empfang genommen. Reservierung von Freitag auf Montag ? Mir sagte man höchstens 24h und mit dem Satz "Auto wurde verkauft", wimmelte man mich ab. Lächerliches Angebot für mein Fahrzeug. Einfach kein Umgang mit Kunden die wirkliches Interesse zeigen. Auch Preise anderer Fahrzeuge astronomisch im Gegensatz zur Konkurrenz

Sehr kompetent und freundlich.

Kilometer wären etwas höher als angegebenen.

Sehr schnelle Antwort auf Anfrage und verhandlungsbereit den Preis betreffend.

Mehrfaches Hinterhertelefonieren notwendig, da eigenständig keine Informationen gegeben wurden. Bei Anruf um Auskunft gebeten und nach 4h erneut angerufen, da kein Rückruf erfolgte. Verkäufer ging auf Seminar ohne mich zu informieren ob alles so klappt, Kollegen waren nicht Auskunfsfähig (Freitag Abholung geplant mit Urlaub wegen weiter Anreise/Unterlagen zur Anmeldung wurden bis Mittwoch nicht los geschickt usw.) Nach Unterschrift fühlte ich mich wie ein durchlaufender Posten. Bis jetzt sind noch immer nicht alle Dinge geklärt. Servicequalität und Kundenbetreuung noch nie so bei einem Audi Autohaus erlebt. (110 Punkte Check: Einfach Ausstattungsmerkmale weg gestrichen obwohl das Fahrzeug diese hatte und demnach auch nicht geprüft worden, im Serviceheft ein ähnliches Vorgehen).

schnelle Antwort gutes Inzahlungnahmeangebot

Schnelle Antwort

Gleichgültigkeit

Ich habe eine ordentliche und seriöse Anfrage für eine Probefahrt gestellt. Die Art bzw. Form der Antwort war absolut unprofessionell. Jeder Schüler aus der 7. Klasse kann das besser. Da fehlt mir auch das Vertrauen echtes Geld bei diesem Händler zu lassen. Eine 2. Anfrage zwei Wochen später blieb komplett unbeantwortet (vielleicht Urlaub). Meine Beurteilung bezieht sich allein auf den Ansprechpartner. Die Werkstatt kann ich beispielsweise nicht beurteilen.

Schnelle Antwort.