Hodnocení pro

Alles sehr sauber und ordentlich !

Preisverhandlungen schwierig; hätten das Auto ja gekauft, aber .........

Freundlichkeit

Unkomplizierte Abwicklung des Autokaufs

Ich habe mich mit dem Händler telefonisch in Kontakt gesetzt am Telefon wurde mir zugesichert dass das Fahrzeug Scheckheftgepflegt ist was auch in dem Inserat so geschildert ist. Habe mich dann auf dem Weg gemacht ca. 2 Stunden Fahrtzeit ! Vor Ort war kein Verkäufer der mir über das Fahrzeug vernünftige Infos geben konnte laut Aussage war der zuständige unterwegs ! Auf meine Frage wo das Scheckheft ist wurde mir nur gesagt das es bei diesem Fahrzeug digital ist und Infos darüber gebe es bei DB nur wenn man Fahrzeughalter ist (Datenschutz) ich hatte zum Glück einen Bekannten der bei DB beschäftigt ist nach telefonischen Kontakt mit ihm hat sich herausgestellt dass das Fahrzeug das letzte mal bei 44 tkm bei der Inspektion war im Jahr 2012. also im großen und ganzen ist es einfach nur ein sehr unseriöser Händler !!! Finger weg !

Tolle Zusammenarbeit. Super Abwicklung. Sehr fair und kooperativ. Geht nicht gibt's nicht.

Alles ok.

Sofortiger rückruf

Sehr kompetente Beratung und freundlich.

Die schnelle Antwortzeit.

Vor Ort stellte sich heraus, dass der Wagen nicht 1. Hand ist. Die Reifen sind 17 Jahre alt, außerdem sehen die Felgen auf den Bildern viel besser aus. Was bringt ein Scheckheft, wenn der letzte Eintrag fast 10 Jahre alt ist? Die Annonce vermittelt den Eindruck, als ob man die Gewährleistungszeit auf drei Jahre verlängern könnte. Für den Wagen gibt der Händler allerdings keine Gewährleistung oder Garantie. Das ist auf dem Angebotszettel handschriftlich vermerkt. Sehr professionell! Der Kunde wird meiner Meinung nach geködert, um dann festzustellen, dass der Wagen doch nicht ganz den Angaben im Internet entspricht. Nachdem ich den Verkäufer darauf aufmerksam machte, dass der Wagen nicht 1. Hand ist, wurde das kurzzeitig in 2. Hand geändert. Aber nur kurzzeitig. Jetzt wird der Wagen wieder aus 1. Hand angeboten, was nicht den Tatsachen entspricht. Das ist äußerst unseriös.

Der Händler ist freundlich und ist bemüht die Kunden zufrieden zustellen.

Der Händler hat grundlegende Informationen, wie mängel trotz Nachfrage am Telefon nicht genannt obwohl diese schon vorher bekannt waren. Rückfahrkamera ohne Funktion, Kühlmittel Behälter trocken beim auffüllen ist das Wasser wieder ausgelaufen. Das ist nicht in Ordnung wenn man 250 km fahren muss um diese Mängel selbst festzustellen. Ich würde jedem raten alles im Vorfeld per Mail zu klären, ansonsten wird das Ergebnis ernüchternd sein.

Herr Paumen war ein sehr angenehmer Verkaufsberater. Sachleistungen wurden gut durchgeführt.

Keine Preisverhandlung.