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Schnelle Kontaktaufnahme. Alles prima gelaufen....von Beratung bis Verkauf

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Alles sehr komisch: Auf meine Mail erfolgte erst einmal keine Reaktion. Bei meinem Anruf fühlte ich mich vom Verkäufer massiv bedrängt: "am besten sofort Online kaufen, es gibt ja so viele Interessenten..." Ich wollte aber das Fahrzeug sehen - daher habe ich einen Termin für den nächsten Montag vereinbart (es soll ja Leute geben, die arbeiten gehen) . Vor der Abfahrt zum Termin habe ich noch einmal angerufen, niemand wusste was von meinem Termin, aber alle, dass das Auto bereits verkauft wäre (die Anzeige stand aber noch online). Erst als der Verkäufer (verspätet) in der Fimra eintraf, konnte er eine Erklärung abgeben, dass das Fahrzeug "Samstag Abend" verkauft worden wäre. Hier vermisse ich Professionalität und einen gewisse Fairness, diese Info hätte ich schon 2 Tage eher bekommen können, meine Kontaktdaten lagen vor.

Leider nichts.

Das angebotene Fahrzeug existiert so gar nicht, ist ein Lock-Angebot und wird trotz Beschwerde weiterhin angeboten. Die angegebenen PS, Lenkradheizung, Rückfahrkamera ... alles nicht vorhanden. Nach 350 km Anfahrt bot man uns dann zwei wesentlich teurere Fahrzeuge an, welche diese Dinge besitzen.

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Freundlich und kompetent.

Das Fahrzeug

Erst einmal die "Abfertigung" vor Ort. Bei der Übergabe hatte der Verkäufer noch nicht einmal einen Mund Nase Schutz an. Dann wurde uns der Versand der KFZ Papiere schnellstmöglich zugesagt, da Diese zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung noch nicht im Haus waren obwohl das Fahrzeug bereits eine Woche vorher per Überweisung bezahlt wurde. Am Ende mussten wir nach Zahlung des gesamten Kaufpreis bis zum Erhalt des Fahrzeugbrief 5 Wochen warten !

Alles super gelaufen, netter Kontakt.

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