Hodnocení pro

Klare Aussagen

Wenig Flexibilität

Schnelle Antwort

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Verkäufer bei Abholung war sehr freundlich.

Falsche Angaben bezüglich der Überstellung des Fahrzeugs an andere Niederlassung. Fahrzeug musste entgegen der Vereinbarung selbst in Berlin abgeholt werden. Zusätzlich falsche Angaben zu Nachrüstung einer Anhängekupplung. Mehrkosten gegenüber Kostenvoranschlag des Verkäufers ca. 700.- €. Verkäufer wurde explizit danach gefragt, es wurde versichert, dass zu den angegebenen Kosten an jeder Niederlassung die Anhängevorrichtung verbaut werden kann. Ein Lüftertausch der nun erforderlich war wurde vom Verkäufer nicht angegeben. Jetzt will die Niederlassung in Berlin von nichts mehr wissen. Kein Entgegenkommen. Es habe sich um einen unverbindlichen Kostenvoranschlag gehandelt. Auch keine Lösung über das Kundencenter im Mastricht.

Faire , zügige Abwicklung. Entgegenkommen in der Reservierung.

Das auto

Schnel antwort und haben das Fahrzeug sofort reserviert.

Hatte tw. das Gefühl die Herrschaften wollen kein Auto verkaufen. Rückantwort hat ewig gedauert. Zu wirklichen Preisverhandlungen ist es gar nicht gekommen, scheinbar bestand dahingehend keinerlei Interesse.

super schneller Kontakt, kompetente Beratung,

Sehr schnelle Reaktionszeit

Nichts

zeitnahe, freundliche Rückmeldung

Kein Rückruf erfolgt