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4,7
(107 Hodnocení)
100% Doporučení
100% Vozidlo odpovídá popisu
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Přátelský přístup
Rada
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Stahlwerkstr. 116
26689 Augustfehn Německo
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schnelle Reaktion, gute Vorschläge
Fragen nur zum Teil beantwortet
Fahrzeug war wie beschrieben im Angebot, für den Fall des Kaufs wurden gute Zusagen, wie TÜV neu und notwendige Instandsetzungen vor Auslieferung, gemacht. Fahrzeug unaufbereitet(für mich absolut kein Problem, da so im Telefonat vom Verkäufer angegeben), angegebener Ist-Zustand eines Handwerkerfahrzeugs, daher ehrlich und transparent. Freundlicher Kundenumgang durch Verkäufer Herr Backhus, wenn auch schleppende Kontaktaufnahme(nach mißglückter Rückrufbitte erneut um Kontakt zum Verkäufer gebeten), daher auch längere Anfahrt in Kauf genommen.
Fahrzeug stand bei Ankunft bereits mit laufendem Motor auf dem Hof(am nächsten Tag unangekündigt wieder dort gewesen und um Kaltstarten des Fahrzeugs gebeten, Fahrzeug sprang nicht an (angebl. wurde das Radio zuvor angelassen.....) Herr Backhus war über Fahrzeugdetails nur wenig informiert, Scheckheft nicht vorhanden, Wartungsintervalle nicht belegbar. Anschließend vereinbarte Rückmeldung zu Vorhandensein des Scheckhefts nur teilweise eingehalten, Emails(Eingangsbestätigungen erhalten) blieben unbeantwortet, Fragen zu unterschiedlich angegebenen Ausstattungsmerkmalen wurden somit nicht beantwortet, zugesagte Kontaktaufnahme nach Auftragsübergabe wegen Urlaub von Herrn Backhus an Kollegen ist nicht erfolgt! Daher nach vergeblichem Warten auf Anruf/Email vom Kauf abgesehen, da nicht zuverlässig. Tip für die Zukunft: Wenn es sich um eine Kaufinteressentin handelt, sollte der Verkäufer seinen Focus des Verkaufsgesprächs auch auf diese haben und nicht auf die männl. Begleitung!
Sehr guter service.
Nichts
alles
Hat schnell geantwortet
Sehr nett und kompetent... große Auswahl.
schnell, kompetent und unkompliziert