Celkem
4,1
(271 Hodnocení)
77% Doporučení
79% Vozidlo odpovídá popisu
Doba odezvy
Přátelský přístup
Rada
77% Doporučení
79% Vozidlo odpovídá popisu
Rugenbarg 41
22848 Norderstedt Německo
Große Auswahl, freundliche Mitarbeiter, gute Beratung
Erlich bez. der eingeschränkten Garantie.
Keine Antwort per Mail.
Sehr nette und kompetente Leute!
schneller und profesioneller Service
Es hat alles gepasst
Die Reaktionszeit auf alle Anfragen war sehr schnell und freundlich. Wir konnten schnell den Wagen ansehen und hätten eventuell auch eine Probefahrt machen können (was Sinnvoll gewesen wäre...) Der Kontakt zu Frau S. war immer sehr nett und angenehm.
Der erste Kontakt war mit Frau F. Diese war leider nicht so kompetent wie ich es mit gewünscht hätte (Fragen zu den Bremsen und allgeinen Zustand wurden mit Ausreden wie "ich kann mir nicht alles merken" abgewiesen. Als dann Mängel genannt wurden, wurden diese mit viel zu geringem Wert eingeschätzt und dementsprechend auch nicht der Preis des Wagens reduziert. Was uns jedoch am meisten geärgert hat bei Frau F. war die Tatsache, dass sie versucht hat uns zu vereimern mit dem alten "meine Kollegin hat nen Händler am Telefon der den Wagen so nimmt wie er da steht"-Trick und wollte uns so zum Kauf treiben. Wir sind dann gegangen! Der zweite Kontagkt war dann mit Frau S. Diese war wesentlich freundlicher und Kompetenter. Aber auch sie hat uns leider in den Garantie-/Gewährleistungsansprüchen leider nicht so gut informiert wie wir es uns gewünscht hätten und nun müssen wir Kosten (DPF freibrennen und Markenbremsen) selber tragen.
schnell und unkompliziert
keine Bilder von dem Auto
Die freundliche und kompetente Beratung
The dealer just sent me a PDF describing the car.
No personal contact.
Nette und ehrliche Beratung!