Hodnocení pro

Nichts

Schnelle und freundliche email response

ordentliche Abwicklung der Anfrage

Der zeitnahe telefonische Rückruf die Absprachen zum Verkauf und Abwicklungen zu Übernahme entsprach gänzlich zufriedenstellend den Erwartungen

Ich kann nichts negatives finden

schnelle Antwort, freundliche und kompetente Mitarbeiter, faires Angebot, unkomplizierter Kauf

Car was corresponding to it's description. Mr. Olesch was very supportive with temporary registration of the car in Germany.

Schnelle Antwort am nächsten Tag. Viele Fragen könnten am Telefon bereits geklärt werden.

Vor Ort trafen wir einen Verkäufer an, der nach eigener Aussage nicht auf den Verkauf des Autos angewiesen ist. Entsprechend wenig Zugeständnisse gab es beim Verkaufsgespräch. Er erwähnte immer wieder, dass er keine Provision beim Verkauf erhalten würde und er das Auto auf jeden Fall verkaufen werde. Da wir auf diese immer gleichen Sprüche keine Lust mehr hatten, haben wir das Fahrzeug später bei einem anderen (sehr guten!) Verkäufer erworben! Einen so lustlosen Verkäufer haben wir schon lange nicht mehr getroffen....(zumal es sich um ein Auto im Wert von rund 30000€ handelte) So macht der Autokauf wirklich keinen Spaß.

Ich bin sehr anspruchsvoll, habe deswegen sehr lange nach einem Auto mit Vollausstattung zum vernünftigen Preis gesucht. Das Angebot von VW Franken war unschlagbar. Ich habe den Kaufvertrag unterzeichnet, ohne das Fahrzeug gesehen zu haben, nicht mal ein Bild gesehen. Trotzdem entsprach alles der Beschreibung. Die Probefahrt, die Zusendung vom Brief und Abholung vom Fahrzeug verliefen reibungslos und fristgerecht. Auch eine kurzfristige Abholung hat geklappt ohne Wartezeiten. Ich bin sehr glücklich mit dem Auto. Das Autohaus Franken bitte weiter so!!!!!

Das Auto war mit der Maßgabe "Verfügbarkeit sofort" beschrieben. Tatsächlich steht das Fahrzeug erst ab Mai 2019 zur Verfügung. Der km-Stand ist nur geschätzt.

Verkäufer hat sich viel Zeit genommen

Bei Abholung des Fahrzeuges gab es früher Blumen oder ähnliches. Das war jetzt nicht der Fall. Schade...