Hodnocení pro

Spontane unkomplizierte Kommunikation

Grundsätzlich lief die Auslieferung des Wagens vor einigen Tagen gut. Hier habe ich nichts zu bemängeln. Das Auto ist ok. TÜV wurde gemacht. Auslieferung war gut. Mängel wurden weitestgehend beseitigt, der Geschäftsführer ist grundsätzlich auch nett.

Es wurden alle Mängel beseitigt, außer einer (Motorabdeckung). Dieser Mangel sei „zu teuer“ (180€). Naja auf der Rechnung wurde dieser jedoch festgehalten und mit „Neu“ betitelt - schade nur, dass er provisorisch geklebt wurde und keinesfalls neu ausgeliefert wurde. Die Mobile Garantie wurde uns aufgezwungen, obwohl wir diese nicht abschließen wollten. Sonst hätte man uns das Auto nicht verkauft. Ich habe bei dem Wagen eine Anzahlung per Kreditkarte geleistet. Soweit alles ok. Gestern erhielt ich eine E-Mail des Geschäftsführers, indem er mich aufforderte die Bankgebühr, die für diese Kreditkartenzahlung angefallen war, auf sein Konto zu überweisen. Diese Aufforderung ist in Deutschland jedoch seit 2018 nicht mehr zulässig, was ich dem Herren auch mitteilte. Nach einem Telefonat, wo ich ihm das nochmal erklärte, drohte er mir dann mit den Worten: „wenn das dann nicht nochmal ein Nachspiel hat“. Ich überwies das Geld aufgrund der Drohung.

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I was expecting more pictures with damage

Herr Schenk ist ein Autoverkäufer wie man sich einen wünscht. Von Besichtigung bis zum Fahrzeugkauf war er stehts sehr hilfreich und erklärte sogar welche Mängel am Fahrzeug sein könnten und wir haben diese dann gemeinsam angeschaut. Sehr ehrlich, versuchte nicht das Fahrzeug einfach nur schnell loswerden, sondern versprach auch nach dem Kauf für den Käufer da zu sein. Wer ein Fahrzeug sucht, sollte auf jeden Fall bei LH Automobile mal reinschauen. Tolles Team. Ich habe mich von Anfang an absolut wohlgefühlt und es wurden alle Anliegen die ich hatte erfüllt. Mein nächstes Fahrzeug wird definitiv bei diesem Händler gekauft. Kann ich bedenkenlos empfehlen. Vielen Dank für alles Herr Schenk. Und ein großes Lob an das gesamte Team.

Prompte und kompetente Beratung! Auf unsere Fragen wurde ausführlich eingegangen und beantwortet.

Alles lief ohne Probleme. Mit dem Verkäufer konnte man gut reden.

Kompetente Beratung und sehr freundlicher Verkäufer. Hilft auch bei Fragen nach dem Kauf des Autos. Aufjedenfall weiter zu empfehlen 👍

Der Service war Super vom ganzen Team

Hat geantwortet

Sofort freundlich mit mehreren E-Mails geantwortet in denen Fotos enthalten waren genau das was ich wollte.