Hodnocení pro

Der Verkaufsberater war sehr bemüht

Obwohl unser Kommen angekündigt war, standen wir ewig rum, da der Mitarbeiter im Gespräch war. Die Kaffeemaschine war leer, die entsprechende Mitarbeiterin ebenfalls zu beschäftigt, sich zu kümmern. Insgesamt vermittelt der Händler den Eindruck, gar kein Auto verkaufen zu wollen. Auch in der Schwester-Niederlassung war die Beratung kaum besser. Sehr seltsam.

Service, Kundenbetreuung durch Verkäufer super! Vereinbahrungen zu 100% eingehalten!

Fällt mir nichts ein.

Der Kontakt

Spontan beim Wünsch nach Probefahrt. Sofort rote Schilder parat gehabt. Kaufabwicklung sehr gut.

Ales

Nichts

Schnelle Reaktion, Bereitschaft zur Probefahrt, flexibel

Alles ok leider war das Fahrzeug schon verkauft

Herr Pilz hat mir stets prompt sehr freundlich zur Verfügung gestanden. Er hat sich stark eingesetzt, als es ein Problem gab und war bereit kostenlos nachzubessern. Dieses Problem mit der Türschließung ist allerdings noch nicht gelöst.

Wegen des Problems mit der Türschließung (bei Benutzung des mechanischen Fahrzeugschlüssels lässt sich nur die Fahrertür öffnen, Beifahrertür und Heckklappe bleiben geschlossen) vermittelte mich H. Pilz an die Reparaturannahme. Hier "bediente" mich ein Herr [...] auf die Art: Wie werde ich einen Kunden möglichst schnell mit möglichst wenig Einsatz wieder los. Er vermittelte mir andauernd das Gefühl, dass das Problem nicht beim Fahrzeug sondern mehr beim Halter liegt. Als er den Fehler nach ca. 15 Minuten nicht gefunden hatte, wurde ich mit der Bemerkung, dass er noch andere Kundentermine hat, wortwörtlich stehen gelassen. Sehr unangenehm!!

offene, faire Preisverhandlung attraktives Preis-Leistungsverhältnis