Hodnocení pro

Schnelle Reaktionszeit

Herr Scholz,hat uns unsere Fragen alle schnell beantwortet.Obwohl wir das Auto nur auf Fotos gesehen haben,haben wir es gewagt.Wir wurden nett und freundlich per Mail und telefonisch beraten.Es ging alles reibungslos über die Bühne!Das Auto wurde sogar ohne Kosten für uns angemeldet.So das wir das Auto in Frankfurt am Main abholen kommten und nach Hamburg mit einem angemeldeten Auto fahren konnten.Es wurde uns vor Ort von Herrn Scholz alles übers Auto erklärt.Ein Traum wurde war!Der Mini stand da wie neu,genau wie auf dem Fotos und wie es uns gesagt wurde.Wir sind super Zufrieden.Wir würden es wieder so machen.Und bei Carpark ein Auto kaufen!Können wir nur weiter empfehlen.

Anfänglich war ich etwas abgeschreckt von der Notwendigkeit, einen Vorvertrag abzuschließen und das Geld zu überweisen. Nach dem Lesen der anderen Bewertungen habe ich es doch gewagt - und bin ich enttäuscht worden. Da ich das Auto gekauft habe, kann ich nicht sagen, ob eine Rückabwicklung wie versprochen binnen 14 Tagen problemlos möglich ist. Das Auto war gut beschrieben, es lagen viele Fotos vor. Der Kontakt per Mail und Telefon funktionierte schnell. Es wurden alle Fragen ausführlich beantwortet.

Der Händler schreibt zu seiner Absicherung in die Liste der vorliegenden Mängel "Innenraumschaden - nicht repariert". Das ist soweit verständlich, da nicht alle kleinen Kratzer aufführen kann, die der Vornutzer bei normaler Nutzung verursacht hat. Das darunter auch eine defekte hintere Luftaustrittsdüse gehört (Regler gebrochen und nach innen gedrückt, damit funktionsuntüchtig), hätte ich nicht erwartet und habe es deshalb auch erst am nächsten Tag bemerkt. Tja, Pech gehabt, man hätte gründlicher kontrollieren sollen. Trotzdem ist das natürlich kein Grund, den Kauf rückgängig zu machen.

Antwortzeiten: immer sofort. konnte gar nicht schneller gehen. Kommunikation war super freundlich. Beratung: Sehr sachkundig bis in die Details genau des gekauften Fahrzeugs. Sehr fair, es wurden ungefragt auch mögliche Schwachpunkte genannt - Beratung ging vor Verkaufsinteresse.

Nichts

Konstruktive Gespräche, ohne Schnörkel. Fachkundige Beratung.

Unkompliziert, super freundlich. Jederzeit wieder gerne :-)

Alles

Nichts

War schwierig den richtigen Ansprechpartner zu finden

Schneller Rückruf nach Kontaktaufnahme, gut erreichbar, der Verkäufer hat sich Zeit genommen (für Fragen und Einweisung in die Fahrzeugsfunktionen), einige Mängel (Lackschäden) wurden auf Nachfrage nachgebessert

Sehr kompetente, freundliche Beratung und vor allem schnelle Reaktionszeiten. Während der gesamten Beratung wurde man stets zügig über den weiteren Ablauf informiert (Anlieferung des Fahrzeugs, Termin zur Besichtigung, Rückmeldung der Finanzierungsbank). Wirklich ausgezeichnet!