Hodnocení pro

Netter und schneller Rückruf/Kontakt.

The dealer responded friendly

The vehicle was due announcement available. When we called to make the appointment right away they told us that the car needed some cleaning and styling. It would be available somewhere next week?! We asked for a call when the car was ready to make a test drive. The next week on Monday the employee told us that someone bought the car unseen? So we had no change to see/buy the car. The dealer shouldn’t put in cars that aren’t available right away! It took unnecessary time and frustration.

Schnelle Antwort, bei Besichtigung einige neue Informationen erhalten welche in der Anzeige nicht enthalten waren

Nicht alle Informationen in der Anzeige enthalten

Toller kompetenter Verkäufer

sehr schneller Kontakt

Das Autohaus Procar Automobile (BMW) in Köln ist sehr professionell aufgestellt. Die Auswahl und die Beratung beim Kauf eines BMW (per Email, Telefon und auch dann vor Ort) aus Ihrem Bestand war sehr ansprechend und umfangreich. On Top gab es gute Inzahlungnahme- und dann auch Finanzierungskonditionen. Procar ist wirklich empfehlenswert und eine Reise (wie bei mir aus Hamburg) wert.

Wirklich alles top.

Service

Lieferung zu spät

Schnelle und aussagekräftige Antwort

- schnelle Terminfindungen - freundlicher Umgangston - ausführliche, sachliche Beratung

Hier würde ich den techn. Service benennen wollen, nach 1 Woche Nutzung brach beim Einstellen des Innenspiegels dieser ab. Kann passieren, aber wurde das im Zuge der Werkstattaufbereitung überprüft? Die Behebung des Schadens wurde kurzfristig und zufriedenstellend erledigt. Nach Wechsel der Frontscheibe wurde der Wagen leider mit einem falschen Kennzeichen auf der Umweltplakette übergeben. Eine neue Umweltplakette ist auf dem Postweg unterwegs.

Der schnelle Service und die lockerheit des Verkäufers