Hodnocení pro

Da auf Mail gleich reagiert wurde und zurück gerufen.

Gibt es nichts

Die umfangreiche Beratung

Er hat sich schnell gemeldet und das das Auto noch da ist.

Er ist auf meine Fragen nicht direkt eingegangen.

Dieses Autohaus, speziell für behindertengerechte Fahrzeuge, kann ich wirklich nur empfehlen. Angefangen von unserem ersten Besuch zum Testen verschiedener Modelle, in die unser Elektrorollstuhl mit meinem Mann reinpasst, erhielten wir eine umfassende, kompetente Beratung zum behindertengerechten Umbau der verschiedenen Fahrzeuge. Ein für uns passendes Modell wurde schnell gefunden und nach ein paar Tagen "drüber schlafen" haben wir dann telefonisch und per Mail einen Neuwagen bestellt. Diesen konnten wir heute in Empfang nehmen. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten und ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal recht herzlich bei Herrn Koch und Frau Siegel für die tolle Beratung und Kaufabwicklung bedanken. Von Herrn Weigt wurde uns heute das Auto übergeben und fachkundig alle wichtigen Details erklärt. Auch an ihn nochmal ein herzliches Dankeschön! Besser hätte ein Autokauf nicht laufen können. Immer wieder Autohaus Koch!!

Der Service war gut und die Mitarbeiter kompetent. Man hat sich um unsere Anliegen gekümmert und Lösungsvorschläge erstellt, die für alle zufriedenstellend waren. Da für gewerbliche Kunden keine Garantie gegeben werden kann, wurde der Preis nachgelassen.

Die interne Kommunikation ist noch steigerungsfähig. Bei mehreren Telefonaten mit unterschiedlichen Mitarbeitern wusste einer nichts von den bereits besprochenen Dingen in vorherigen Telefonaten.

Service

das Geschäft wurde nur über Telefon und per Email abgeschlossen. Es hat alles wunderbar geklappt. Auch die Abholung am Samstag Vormittag war kein Problem. ich kann diese Firma nur empfehlen.

schnelles und kompetentes Antworten

Auch auf kleine Mängel wurde ohne Nachfrage hingewiesen.

Garnichts

hat sich sehr bemüht