Hodnocení pro

Überhaupt nichts null komma null

Habe telefonisch mit diesem Autohaus vereinbart dass man mir Bilder per mail von dem Smart Forfour sendet. Es hieß dass die Bilder sofort gesendet werden, nach zwei Stunden habe ich nochmal per mail nachgefragt wo denn die Bilder bleiben, weil ich dass Auto definitiv kaufen wollte. Die Antwort kam dann auf einmal prompt mit der Aussage : Tut uns leid, das Auto wurde soeben in den Export verkauft. So was nennt man dann Service und Freundlichkeit am Kunden. Habe mich maßlos geärgert. Hätte ich einen Termin vereinbart, dann hätte man mich wahrscheinlich auf dem Weg dahin nach(.......km) angerufen und mir gesagt: Tut uns leid, wir haben das Auto schon verkauft, sie können wieder umdrehen und nach Hause fahren. Absolut unakzeptabel, werde mit diesem Autohaus nie wieder Kontakt aufnehmen. Es gibt genügend andere Händler die fair mit ihren Kunden umgehen.

Alles Top

Alles Top

Seit dem ersten Telefonat lief alles sehr freundlich und zuverlässig ab. Eine Probefahrt wurde wie vereinbart unkompliziert durchgeführt, das Fahrzeug konnte in Ruhe besichtigt werden und dabei wurde sich vom Autohaus viel Mühe gegeben. Insgesamt fühlt man sich gut aufgehoben, es wird einem nichts aufgedrängt. Eine Empfehlung definitiv wert!

Beratung, Organisation, Freundlichkeit

Mein Verkäufer, Hr. Koch, war stets freundlich und fair. Er hat das Versprochene eingehalten oder zumindest eine Alternative vorgeschlagen, die zu keinem Nachteil geführt hat. Eher noch zum Vorteil! Das Fahrzeug war wie beschrieben und wurde auch gekauft. Die Winterräder, die ich mit dazubekommen hatte, wurden freundlicherweise gleich gegen die Sommerräder getauscht. Alles Bestens! An dieser Stelle nochmal vielen Dank!

Ich hätte mir etwas mehr "Service" vom "Service" am Empfangsbereich gewünscht, z.B. dass mir etwas zu trinken angeboten wird (nicht allein wegen den 230 km Anreise mit Zug und Bus). Das wurde dann allerdings vom freundlichen Verkäufer nachgeholt und ich bekam mein Wasser ohne jegliche Nachfrage.

Alles professionell gelaufen; Preis okay; freundliche und kompetente Beratung; die Telfonate im Vorfeld als auch der Abholtermin verliefen zu unserer vollsten Zufriedenheit; Können wir sehr gerne weiter empfehlen!!

Herr Koch ist ein sehr angenehmer Verkäufer. Alle Zusagen 1:1 umgesetzt. Inzahlungnahme völlig problemlos. Gerne wieder

Alles gut

Alles

Hohe Servicebereitschaft. Kurzzeitreservierung bis zum Besichtigungstermin. Ich wurde pünktlichst von nächster Bahnstation abgeholt. Sehr freundliche Ansprechpartner