Hodnocení pro

Schnelle antwort auf meine Fragen.

Sehr kurzfristige Rückmeldung auf meine Anfrage zum Fahrzeug. Freundlich, sehr bemüht und auch kundenfreundlich bis zur Abholung des Wagens. Vorbildliches Auftreten. Der Wagen wurde aufgrund der Entfernung (ca. 3 Autostunden) am Telefon gekauft, ohne ihn vorher persönlich anzusehen.

Der Verkäufer verschwieg, dass es sich trotz Erstzulassung 09/2017 um ein altes Fahrzeug aus Anfang 2016 handelt. Da Mitte 2016 das Facelift-Modell heraus kam, ging ich als Käufer davon aus, dass es sich hier selbstverständlich auch um das Facelift-Model handelt. Das hätte erwähnt werden müssen! Deshalb hier Abzüge bei der Beratung!!!

Freundlicher Verkaufsberater

gut und ausführlich meine fragen beantwortet..

Sehr freundlich und zu vorkommen

Alle Fragen freundlich beantwortet.

Das Auto, das ich eigentlich dringend kaufen wollte, war nicht da (Mietwagen) und war offensichtlich auch nicht zeitnah (10-14 Tage) zu beschaffen!? Schade, ich wollte so gerne ein Auto kaufen.

Schneller Rückruf. Freundlicher Kontakt.

Freundlichen eindruck machen sie am Telefon schon.

Hatte am Dienstag Abend eine Mail geschrieben ob ich am Freitag vorbei kommen kann und ob sie den Golf solange Reservieren könnten. Keine Antwort, nur eine Automatische Antwort das man sich mit mir in kürze in Verbindung setzen würde. Sonst nichts gehört vom Autohaus, nicht per Mail und nicht per Telefon. Dann hatte ich Donnerstag nachmittag angerufen und da sagte man mir das der Wagen gerade Verkauft wurde und die Käufer noch da sitzen und den Kaufvertrag unterschreiben. Einfaches nein reicht und entweder hab ich Glück und er wäre Freitag noch da gewesen oder nicht. Aber das war nicht Kundenfreundlich. Ich werde das Autohaus in Zukunft meiden auch wegen Inspektionen und Ölwechsel.

ok