Celkem
4,1
(84 Hodnocení)
67% Doporučení
67% Vozidlo odpovídá popisu
Doba odezvy
Přátelský přístup
Rada
67% Doporučení
67% Vozidlo odpovídá popisu
Freundlicher netter Kontakt
Es hat alles gepasst
Schnelle Organisation einer Probefahrt. Gute Beratung.
Nichts.
Es war unkompliziert und alles hat gepasst. Ganz wichtig es wurde einem nix aufgeschwatz im Gegenteil. Hingefahren ohne große Worte Probefahrt und danach ein sehr angenehmes Gespräch. Auch die Abholung des Fahrzeuges sehr flexibel und angenehm. DANKE
Hier gibt es absolut nichts
Schnelle und reibungslose Kommunikation. Auto war sofort zur Probefahrt bereit, inkl. Beratung. Nach Kauf waren der Service und die Kooperation mit dem Partnerautohaus (an meinem Wohnort) top! Spontanes Abholen des Wagens (wg. Problems mit der Zulassungsstelle) wurde sehr unkompliziert möglich gemacht. Danke!
Offenbar kommen die Herren in der Branche noch nicht so gut klar damit, dass Frauen auch Autos kaufen, besitzen - und abholen ohne ihren (bzw. einen) Mann; stets wurde bei der Beratung an den Mann gewandt gesprochen. Beim Abholen war dann nur ich dort: "Sind Sie etwa alleine hier?" (Jap! Einer muss ja Zuhause die Kinder hüten und Essen kochen.) Als ich fragte, wie das mit dem Reparaturkit handzuhaben sei: "Das erklärt Ihnen dann Ihr Mann" (..äh? nö? Der hat gar keine Ahnung von Autos?) Bissl sehr 20. Jahrhundert in dieser Beziehung, seufz.
Der Kundenkontakt mit dem Verkäufer war sehr zufriedenstellend. Alles hat soweit gut geklappt, trotz Corona- Krise.
Leider hat das neu gekaufte Auto direkt bei der Heimfahrt die ersten Mängel angezeigt, trotz vorheriger Durchsicht. Ägerglich war, dass wir erst nach drei Wochen einen Termin in der eigene Werkstatt bekommen haben. Auch mit der Corona-Krise hatte ich mir einen besseren Kundenservice erhofft, da wir das Auto mit einer leuchtenden Motorkontrollleuchte nicht fahren durften. Der Fehler wurde aber dann kostenfrei beseitigt und seit dem keine Probleme mehr.
Qweerrt
Qwert
Telefonische Beratung und Information über den Fahrzeugzustand war aus meiner Sicht sehr ehrlich. Verkäufer war kompetent, obwohl das Fahrzeug ein eher seltenes Objekt ist.
Die schnelle Reaktion auf meine Anfrage, die Telefonische Kommunikation und die persönliche Beratung vor Ort.
sehr gute Abwicklung
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