Hodnocení pro

Schnelle Antwort

Keine weitere Beratung

Perfekte Beratung, detaillierte Beschreibung des Fahrzeuges, alles wurde genau erklärt

Nachdem sich mir der Inhaber der Werkstatt als „Land Rover- Koryphäe“ vorgestellt hat, dachte ich, auch gleich eine etwas größere Reparatur an meinem bisherigen Wagen dort durchführen zu lassen… Ein großer Fehler! Ein für zwei Tage geplanter, vereinbarter und abgesprochener Aufenthalt wurde derart in die Länge gezogen, dass daraus mehrere Wochen wurden und der ursprünglich vereinbarte Preis hat sich mehr als verdoppelt. Tägliche Versuche, die Werkstatt, die leider nicht in meiner Nachbarschaft liegt, sondern mehrere hundert Kilometer entfernt von mir ist, zu erreichen, verliefen oft ergebnislos. Der Chef wäre nicht da, oder er wäre gerade verhindert. Oder, und das war häufig so, es geht einfach keiner ran und auf Mails muss man ja eh nicht antworten… Um mir aktuelle Infos zu holen, fuhr ich also zwischendurch dorthin und musste erschrocken feststellen, dass der Wagen dort noch immer wie von mir abgestellt unberührt rumstand.

Auf meine Anfrage hin erhielt ich nur immer wieder Ausreden, Zusagen, Versprechen und Termine. Später entpuppten sich all diese Aussagen dann als nicht zutreffend, also offensichtlich erlogen. Auch wurde die im Ursprung vereinbarte Leistung nicht erbracht, es wurde, wie mir später berichtet wurde, etwas Anderes, -oder vielleicht auch nicht- und mir dann in Rechnung gestellt, was natürlich mit der ursprünglichen Kalkulation nicht zusammenpasste. Auch schien die Qualität der angeblichen Reparatur eher mangelhaft zu sein, da ich im Anschluss gleich wieder die nächste Werkstatt ansteuern musste. Meine Erfahrung mit diesem Autohaus war leider so schlecht, dass ich von einem Kauf eines KFZ lieber Abstand genommen habe. Wer weiß, was mir dann noch alles passiert wäre… Eine Empfehlung kann ich verständlicherweise nicht abgeben!

Der Verkäufer antwortet sehr spät

kompetent, zuverlässig, termintreu

Schnelle und fachkundige Antworten inklusive zusätzliches Bildmaterial. Herr Kupski ist stets fair und verbindlich.

Sofort informiert

He has never answered to my

Sehr freundliche und gute Beratung.

Great service from Mr. Bönsch! Car was exactly as described and everything went smooth and easy.