Hodnocení pro

Das Fahrzeug haben wir nicht weiter in Betracht gezogen.

Schnelle und gute Beratung. Top Leasingangebot

Nichts

Was Moll-Automobile in Bergheim macht grenzt für mich an Betrug. Obwohl ich vor der Besichtigung 2x telefonischen Kontakt hatte wurde ich bei der Besichtigung des Fahrzeuges (ich hatte fast 2 Stunden Anfahrt) herbe enttäuscht. Das Fahrzeug wich erheblich von der Beschreibung ab. Keine elektrischen Sitze, keine beheizbare Windschutzscheibe und noch einiges mehr. Der Verkäufer sagte mir dann, das Inserat hätte eine Mitarbeiterin verfasst, von der man sich inzwischen getrennt hätte. ABER: Heute, 4 Wochen später, steht die Anzeige immer noch unverändert hier bei Mobile und auch auf der Homepage des Händlers. Dafür bin ich gut 4 Stunden unterwegs gewesen. Ich kann nur dringend davon abraten zu diesem Händler zu fahren. Das vermeintlich gute Angebot ist, wenn man die tatsächliche Ausstattung zu Grunde legt, nur Durchschnitt. Und so ein Fahrzeug bekommt man auch bei anderen, und ehrlichen, Händlern.

Unkompliziert bzgl. Probefahrt und Kauf.

Der Informationsfluss zum Kunden hat Luft nach oben.

Die Beratung und Freundlichkeit

In der Aufpreis Liste sind Schaltwippen zu 170 € aufgeführt, aber nicht am Fahrzeug installiert. Das hat bei der Firma Moll in 2 Jahren niemand gemerkt. Leider wurden mir die 170 € nicht beim kauf abgezogen.Da hätte ich mir gewünscht das man mir da entgegenkommt.

Durch die Leitung der Firma kamm ich nicht durch. Antwortzeit ist zu lang.

Das einzig gute war die Schnelligkeit der Antwort des Händlers per Email, obschon ich mit dieser nichts anfangen konnte.

Die Mehrzahl meiner Fragen blieb unbeantwortet. Ebenso ob die Möglichkeit bestünde, den Preis auf 21.500,-€ zu senken. Unverständlich, weshalb er darauf nicht einging, da es keine 14 Tage dauerte, bis er den Preis bei mobile.de auf 21.480,-€ gesenkt hatte. Im Nachhinein nicht weiter tragisch, da ich hierdurch ein wesentlich besser ausgestattetes Fahrzeug für 20.500,-€ bei einem anderen Händler gekauft habe.

Xxx

Yyy

Wunderbach

Herr Funk, der Verkäufer bei der Fa. Moll, hat mich rasch und nüchtern informiert. Der angebotene Preis für den PKW war Deutschland weit günstig. Die Abwicklung und Übergabe des Fahrzeugs waren pünktlich und sorgfältig.

Enttäuschend war, daß ich für den alten Audi A3 Diesel mit EU 4 und 216000 Km nur noch 1,- Euro bekam.