Hodnocení pro

schneller Service und perfekte Preis-Leistung

Prompt

I trust your site much though I believe on all content

Some dealers are fake please get them out of your site

überhaupt eine Antwort bekommen zu haben und die Antwort war o.k.

Snelle reactie

Hat gleich geschrieben.

Schnelle Antwort erhalten. Alle Fragen wurden beantwortet.

Der miserabelste Autohändler mit dem ich jemals in Kontakt getreten bin. Ein Termin vor Ort war für 10:30 ausgemacht, auf dem Weg dorthin (bereits am Abend zuvor mit dem Flieger angereist) bekam ich den ersten Anruf des Händlers. Er fragte mich ob ich bereits in Berlin sei... Was für eine Frage, 20 Minuten vor Termin bei 600KM Anreise? Natürlich bin ich in Berlin! Ich bräuchte nicht weiterfahren. Das Fahrzeug muss in die Werkstatt, da die Zündspule defekt ist. Verärgert vereinbarte ich einen Termin für den darauf folgenden Tag. Nachmittags kam der zweite Anruf. Man habe nun festgestellt, dass die Zylinderkopfdichtung defekt sei. Reparaturzeit mindestens 4 Wochen. Prost Mahlzeit! Spätestens nach Erhalt meiner Anzahlung hätte das Auto geprüft werden müssen. 2 Wochen später noch keine Info erhalten. Man könne mir keinerlei Auskunft geben. Ich habe meine Anzahlung zurückverlangt. Diese habe ich erst durch Androhung rechtlicher Schritte zurückerhalten!

Es war schnell und unkompliziert. Wie versprochen wurde der TÜV neu gemacht und kleine Mängel sofort behoben also alles in Ordnung.

Eine Garantie wurde mir auf Nachfrage gewährt und im Kaufvertrag vermerkt. Nach nicht einmal 2 Wochen musste ich Gebrauch davon machen. Das Gebaren war befremdlich für mich. Ich sollte zurück zum Händler kommen, was für mich mich nicht möglich war. ich wollte, wie im Garantiefall normal, eine Vertragswerkstatt aufsuchen. Das wollte der Händler auf keinen Fall. Dann einigten wir uns auf einen Kostenvoranschlag von einer freien Werkstatt. Der war ihm zu teuer (rund 280 € für einen Heckscheibenwischermotor). Er holte dann den Wagen von meiner Arbeitsstelle mit einem Abschleppdienst ab. Um 17.00 Uhr wollte er zurück sein. Ich rief dann nach 17,00 Uhr an, weil er nicht kam. 19.30 Uhr kam er dann, diesmal gefahren ( über 60 Km auf meine Kosten). Auf meine schriftliche Nachfrage was denn nun genau gemacht wurde und ob Teile gewechselt wurden bekam ich bis heute keine Antwort. Ich hoffe der Wagen hält jetzt durch.