Hodnocení pro

Alles.

super freundliche Abwicklung

Obwohl ich an einem Samstag keinen Termin für Probefahrt und Beratung gemacht hatte, hat der Mitarbeiter, D. Eigemeier , sehr flexibel und fachkundig reagiert und mir beides zwischen terminierten Kundengesprächen ermöglicht. Auch das Verkaufsgespräch verlief effektiv und sehr zufriedenstellend.

nichts

sehr freundliche und schnelle Abwicklung

Schnelle freundliche Teaktion auf meine Anfrage

.

Sehr zuverlässige und kompetente Abwicklung. Alles wurde so ausgeführt wie besprochen. Bin sehr zufrieden.

Wir sind seit ca 13 Jahren Kunden bei dem Autohaus Markötter. Haben dort Neuwagen und auch neue gebrauchte Autos gekauft. Wir wurden immer kompetent und freundlich behandelt. Das Verkaufsgespräch verlief fair und auf Augenhöhe. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Die Übergabe des Autos wurde mit Sorgfalt vorbereitet und ohne Zeitdruck durchgeführt. Wir haben das Autohaus als zuverlässigen Partner kennen und schätzen gelernt.

Eigentlich gibt es nichts zubemängeln, nur vielleicht eine Kleinigkeit. Auf der Fahrt nach Hause, fiel uns auf das die grüne Umweltplakette fehlte. Laut Autohaus gehört die Plakette nicht standardmäßig dazu, was ich nicht so ganz nachvollziehen kann. Aber nach Rücksprache mit dem Verkauf, können wir uns die grüne Umweltplakette jederzeit abholen. Auch hier wurde schnell und hilfsbereit reagiert!

Service

Nichts zu bemängeln

Absolut unbürokratische Abwicklung beim Tausch der Windschutzscheibe wegen eines Krafters, der bei der Übernahme plötzlich vorlag durch den Niederlassungsleiter.

Es war bezüglich der Winterräder - ich habe gleichzeitig ein Fahrzeug in Zahlung gegeben - mündlich vereinbart, dass diese bei beiden Fahrzeugen auf Kosten des jewiligen Absenders verschickt werden. Dies war dann nach der Kostenübernahme für den Windschutzscheibenwechsel leider nicht mehr so, so dass ich beide Versandkosten selbst übernommen habe. Ich habe bei der Abholung (Übergabe und Bezahlung) nahezu 45 Minuten auf den Verkäufer warten müssen.

motivierter und freundlicher verkäufer, schnelle und sehr engagierte angebotsgestaltung per telefon und email. vereinbarte probefahrt problemlos und unkompliziert ermöglicht. transparenz durch externe gutachten (dekra) bei fahrzeugankauf.