Celkem
4,5
(363 Hodnocení)
84% Doporučení
88% Vozidlo odpovídá popisu
Doba odezvy
Přátelský přístup
Rada
84% Doporučení
88% Vozidlo odpovídá popisu
Alte Mainzer Strasse 121
55129 Mainz Německo
Auswahl
Preis
Freundlicher Empfang, schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Absolut empfehlenswert. Gerne einmal wieder.
Es gibt absolut keine Beanstandungen
Schnelle Antworten, seriöse, nette Betreuung beim Autokauf
Keine Beanstandungen
Reibungsloser Kauf, alles war von Hr Mächtel gut organisiert, Antworten immer sofort erhalten, gutes Preis-Leistungsverhältnis, Verkäufer (Hr Mächtel) hat sich um alles gleich gekümmert
Einige Mängel am Fahrzeug, die dem Autohaus selbst nicht bekannt sind. Mir sind diese erst nach dem Kauf aufgefallen. Über die Abwicklung / das Beheben der Schäden kann ich noch nichts sagen, weil die Fehler erst demnächst behoben werden
kurze Reaktionszeit vollständige Fahrzeuginformationen positives Feedback auf Kundenwünsche
freundlicher Empfang Geduld des Verkäufers Probefahrt war unproblematisch möglich große Fahrzeugauswahl zwei Mängel bei Abholung wurden direkt gelöst BMW-"Genius" hat sich viel Zeit für eine sehr tolle Beratung genommen
Fahrzeugaufbereitung war sehr schlecht: Glanzspray auch im Motorraum auf Turbolader (extreme Geruchsbelästigung nach erster Autobahnfahrt) & Politur auf allen Fensterdichtungen (nach Bemängelung wurde mittels Glanzspray alle Dichtungen optisch aufgehübscht, was leider nur einen Regen gehalten hat). Werkstatt hat Fahrzeug offensichtlich nicht gründlich nach Check-Liste durchgeprüft (Steinschlag in Windschutzscheibe & Fensterdichtung verschoben). Kommunikation teilw. mühsam: etliche kleinere Fehler bzw. Unachtsamkeiten (Adresse falsch, techn. Fehl-Informationen etc.), weshalb alle Dokumente / Informationen genau überprüft werden mussten.
Beratung
Sehr hohe Kundenfreundlichkeit. Das Fahrzeug wurde durch das Autohaus nochmals aufbereitet und stand wie neu dar. Service steht bei diesem Autohaus an erster Stelle. Ich bin sehr zufrieden gewesen.
Sehr professionell. Angenehme Probefahrt. Alles an Bord (Warnwesten, Verbandkasten..). Beim nächsten Auto gerne wieder Karl + Co.
Da fällt mir echt nichts ein.
Freundliche kompetente Beratung