Hodnocení pro

Das angebotene Auto hatte einen sehr guten Preis. Die Fotos und Beschreibungen waren übersichtlich und absolut ausreichend. Grundsätzlich war der Verkäufer freundlich.

Meine Fragen wurden nur spärlich beantwortet per Mail. Der Verkäufer schlug ein Telefonat vor zu einem vereinbarten Zeitpunkt. Leider kam es nie zu einem persönlichen Gespräch, da er nicht anrief (auch Tage später nicht). Ich versuchte auch selbst dort anzurufen, aber es kam immer sofort die Mailbox. Es kann ja manchmal spontan etwas dazwischen kommen, ich erwarte dann aber wenigstens beim 2. Anlauf, dass es klappt. Oder wenigstens eine kurze Info. Ich hatte den Eindruck, der Händler hat es nicht nötig seine Autos zu vertreiben.. Da die Kommunikation am Anfang bereits so schlecht war, und ich weiter weg wohne, habe ich mein Auto wo anders bereits gekauft.

Das Autohaus Heinen ist super vom ersten Kontakt bis zum Kauf alles super gelaufen sehr nette Verkäufer sehr weiter zu empfehlen

Sehr sehr netter Verkäufer Namens Herr Celik, total Cool und ruhig, 0 Aufdinglich wie die meisten. Wirklich ein toller Typ!!!

Der Verkäufer war super freundlich,was er versprochen hat , hat auch sein Wort gehalten. Super sympathisch. Als wir in stau standen und angerufen haben dass wir ca eine std zu spät kommen , hat sofort gesagt ist egal wann wir ankommen er wird warten und das tat er auch obwohl der Mann schon Feierabend hatte . Ich bin total zufrieden und werde immer empfehlen da ein Auto zu kaufen, denn da ist man in guten Händen.

Es gab nix negatives nur positiv

Quick response, kindly, discount price.

Schnelle Reaktionszeit

Das dass Angebot noch tagelang online ist und der Händler angibt, dass das Fahrzeug längst verkauft sei.

Der Service ist einfach top, der Kundenbetreuer hat sich viel Zeit für einen gelassen .

Ich bekam relativ schnell eine erste Email, um eine Probefahrt mit dem Fahrzeug zu machen. Ich konnte auch zeitnah einen Termin mit dem Verkaufsberater machen und hatte nur Tage später schon einen persönlichen Eindruck vom Wagen.

Der Wagen stand in einer der Nebenfilialen in Essen, die Email kam aber aus Dortmund. Als ich die Nummer anrief, die in der Email stand, bat man mich in Essen anzurufen. Ich habe mit sehr vielen Menschen telefoniert bis ich einen Termin machen konnte. Der Verkäufer aus der Email wusste nicht das ich bereits das Fahrzeug probegefahren hatte, und fragte ob ich mir das Auto anschauen möchte. Anscheinend funktionierte die Kommunikation zwischen den Filialen nicht so gut.

Schnelle Kontaktaufnahme, gute Beratung

Toller Preis super Übergabe ganz netter Kontakt alles hat absprachegemäß funktioniert.

Nix