Hodnocení pro

Die freundliche Atmosphäre

Teilweise vergeblich auf Rückruf gewartet; musste selbst wieder nachfragen,verschiedene technische Fragen konnten erst nach längerer Wartezeit beantwortet werden ( Sommerreifen? Winterreifen, Ganzjahresreifen, AHK schwenkbar oder starr, ) Fahrzeug hatte bei Übergabe Kratzer im Armaturenbrett, statt 21000 km waren 24257 km gelaufen, Wartungsstau von knapp einem halben Jahr, wurde im nachhinein , auf mein Drängen, hier vor Ort von einer Renault-Werkstatt nachgeholt allerdings ohne Eintrag bei Mercedes-Servicedienst , keine Nachfrage vom AH Bernds ob alles in Ordnung ist, also keine Kundenbetreuung, Bei knapp 25000 € Fahrzeugpreis mehr als traurig,

Kurze Wartezeiten, unkomplizierte und freundliche Abwicklung

Nichts

Es meldet sich nur ein Azubi und dieser konnte keiner meiner Fragen beantworten. Dann erstmal den Azubi besser ausbilden!

Beratung über Pkw und Istzustand ohne viel umschweife dar gelegt

Guter Service. Autokauf und Inzahlungsnahme perfekt geklappt.

Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und höflich. Es wurde sich Zeit genommen, mit mir zusammen das richtige Fahrzeug zu finden. Das Vereinbaren einer Probefahrt war schnell und unkompliziert erledigt.

Dass statt 16% MWSt. leider 19% MWSt. in Rechnung gestellt wurde, obwohl das Fahrzeug im Dezember 2020 gekauft und bezahlt wurde. Das hätte man etwas entgegenkommender regeln können.

sehr freundlich, engagiert und bemüht Nachfragen wurden sehr schnell beantwortet

die Zusammenarbeit mit dem Zulassungsdienstleister, diese war sehr schleppend

Hier wird einem potentiellen Käufer nichts "aufgeschwatzt", auch kritischen Fragen begegnet man offen und kompetent. Man nimmt sich Zeit und beratet über den Tellerrand hinaus. Ich möchte dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen. Mein nächstes Auto wird wieder bei Bernds gekauft.

freundlich