Hodnocení pro

All was OK

Nil

Schnelle Antwort. Die Mitarbeiter in der Kundenbetreuung waren stets extrem freundlich, gut erreichbar und hilfsbereit. Die haben den Ärger über den Verkäufer wettgemacht.

Der Verkäufer war zunächst recht freundlich aber hat mich nicht über die 24h Frist für meine Reservierung informiert. Als ich mich darüber beschwert habe, hat er mir als Kunden den Fehler zugeschoben. „Das sei schließlich üblich“ - ich kaufe allerdings nicht ständig Autos und hätte daher eine Information darüber Wünschenswert gefunden. Am Ende hat glücklicherweise noch alles geklappt.

Professionelle und freundliche Beratung. Schnelle Antworten auf alle Fragen.

Das Autohaus Tabor hat seinen Sitz in Freiburg, hat aber bei Mobile angegeben , dass es Autohäuser in vielen Städten besitzt. Die Autohäuser existieren garnicht. Man soll so zum Autohaus Tabor geleitet werden. Bekommt einen Anruf aus Freiburg, man solle in einem Autohaus in Wohnortnähe eine Probefahrt machen und dann bei Tabor kaufen. Fake Autohäuser einstellen finde ich nicht ok.

E-Mail Verkehr

Telefon mitteilung sehr spät

- courtasy - reaction time - readiness to answer any question

It will be a Belgian import and it came as a surprise that I have to pay the VAT twice and only than I can claim the German part ( 19% ).

Aufgrund der derzeitigen Situation klappte alles relativ gut.

Angebot war nicht akzeptabel.

Sehr zügige kompetente telefonische Beratung. Auch auf e-Mails wurde sehr zeitnah reagiert. Wenn ich angerufen habe, war sofort jemand erreichbar. Insgesamt war das ein sehr professioneller Ablauf bis zur Auslieferung vor die Haustür. Aus meiner Sicht sehr empfehlenswert.

Könnte die Farbe des Fahrzeugs im Nachhinein noch wechseln

Alles ok es gibt nichts zu bemängeln

Hat Super geklappt.

War alles ok.