Hodnocení pro

Die telefonische Beratung und die Abwicklung des Kaufes waren OK.

Persönlicher Kontakt

Die Anfrage für einen Opel insignia erfolgte zwischen Weihnachten und Silvester.in der Antwort teilte man mir mit das es möglich sei das Auto in Gera besichtigen und Probe fahren könnte. Das wollte ich gern in Anspruch nehmen und man sagte mir das das Auto nach Gera geholt wird und man sich bei mir meldet. Ja das haben sie auch getan...und zwar ende der 1.Januar Woche. Und zwar mit der info das dass Auto leider verkauft ist!! Das war sehr schade. Also wenn sie ein Auto bei Exner sehen scheuen sie nicht die paar Kilometer in die jeweilige Filiale. Weil die Angebote eigentlich ganz gut sind passiert es halt sehr schnell das die Autos weg sind....

The car was in good condition.

I called the shop to ask about the car in english. I got a very rude answer: I dont english, tata..... and he hag up the phone. It is very hard to do business when I do not unfortunately speak german and the people selling the car do not speak english. It would be a great idea for Mobile .de to have a person that would be as a translator. You can even take some money for the service if the car get sold.

Als Kunde bekommt man schnelle und zuverlässige Hilfe bei Fragen oder Problemlösungen. Kundenfreundlichkeit und guter Service stehen weit oben im Autohaus.

Reibungslose Übergabe

Beim Kauf eines Neuwagens bekommt man nicht mal einen Blumenstrauß, geschweige denn einen Sekt oder ähnliches

- freundlicher Kontakt - gute Serviceleistungen beim Kauf inkl. - seriöse und kompetente Beratung

Guter Umgang mit dem Kunden,freundliche Mitarbeiter.

Sehr schnelle Beantwortung aller Fragen. Der Kontakt war sehr freundlich und die Abholung und auch Abwicklung war gut. Insbesondere würde auch darauf geachtet, dass man als Kunde zufrieden ist.

Schnelle und professionelle Kontaktaufnahme. Nach Klärung aller Fragen und Abschluss des Kaufvertrags wurden mir die Fahrzeugpapiere ohne vorherige Anzahlung zugesandt. Zur Abholung bin ich per Zug angereist und wurde direkt am Bahnhof abgeholt. Abstimmung letzter Details und eine kurze Erklärung des Fahrzeugs folgten dann im Autohaus. Kennzeichen montiert und ich konnte nach Hause starten. Danke Herr Dierich. Fa. Exner werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Um die Händlereigene Garantie nutzen zu können, muss ich sehr weit fahren. Dies war mir aber vor dem Kauf bekannt und ist daher bitte nur als Hinweis zu verstehen. Negative Erfahrungen hatte ich keine.

Immer freundlich und lösungsorientiert.