Hodnocení pro

Freundlicher Verkäufer.

Zwischenzeitlich wurde das Auto anderweitig verkauft, obwohl bereits ein Kontakt im Vorfeld sowohl per E-Mail, als auch per Telefon stattgefunden hat.

Von dem Erstkontakt bis hin zur Abholung waren wir sehr zufrieden mit Herrn Kremic. Er ist auf alle Wünsche eingegangen und hat uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden.

alle vom Team waren sehr freundlich, Herr Keller hat mich gut beraten und mir alle Fragen beantwortet

Kompletter Ablauf incl. Inzahlungnahme meines Fahrzeuges sowie die kompl. Abwicklung aller Unterlagen von Bank bis Zulassung waren absolut perfekt und Zeitnah... war sehr sehr zufrieden und kann das Team und den Service nur loben und absolut weiterempfehlen! 5 ⭐️ !!

friendly talk, good advise

Der Händler hat sich bemüht, mich auch mehrfach bei der Abwicklung zurückgerufen. Schnelle Abwicklung. Obwohl nicht in der Anzeige vermerkt gab es noch das 5 Jahre Sorglos-Packet.

Ausdrücklich nach Beschädigungen und auch Nachlackierungen nachgefragt da Exmieter. Angeblich sogar im Gutachten nachgeschaut... einwandfrei. Habe das Auto blind gekauft da 650km entfernt und top Preis. Als ich ankam war der Kotflügel mittelmäßig nachlackiert. Im Gutachten eindeutig einen kleinen Streifschaden am Radlauf und eine weitere Smartrepairstelle dokumentiert . Nach einem kurzen beiderseitig erhitzten Gespräch in dem man mir den Rücktritt und eine gute Heimreise angeboten hat, da ich beim Weltauto ja 10 Tage Rücktrittsrecht hätte, wurden 200€ Nachlass ausgehandelt. Ich weiß nicht was mich mehr geärgert hat, der Schaden oder der Kundenumgang. Der Slogan des Autohaus kommt ans Nummernschild wird aber "meiner Meinung nach" nicht gelebt . So arbeitet man kein Dieselgate ab. Wobei Vw auch mein Arbeitgeber ist.

Sehr hilfsbereit, freundliche Beratung. Zuvorkommender Service. Alles in allem kann man den Händler ruhigen Gewissens weiterempfehlen

Die Aufbereitungszeit betrug eine Woche. War aber noch vollkommen im Rahmen!

Schnelle Antwort auf Anfrage. Flexibel bei Terminabsprachen. Persönliche Überbringung der Fahrzeugpapiere um Fahrzeug kurzfristig ausliefern zu können.

Nach 3 Wochen immer noch keine Antwort auf die Mail.

-ehrliche Beantwortung aller Fragen -Verhandeln war im üblichen Rahmen möglich -Fahrzeuge anderen Fahrzeuge an Standorten der bhg können auch gekauft werden

-Einziges Manko: Fahrzeug war am Abholtag nicht abholbereit wie vereinbart, zwar am nächsten Tag, jedoch keine kleine Entschädigung - das geht besser.