Hodnocení pro

Schnell , seriös und professionell. Gute Beratung.

Quick reply

Die Serviceberaterin im Chat (Sabrina) war sehr freundlich und zuvorkommend, und hat mein Anliegen immer weitergeleitet. Aber mein Anliegen lösen konnte sie leider nicht.

Lange Antwortzeiten. Mußte mehrfach beim Händler nachfragen (über einen Zeitraum von ca. 10 Tagen). Hatte das Gefühl, daß man nicht wirklich Lust hatte. Angeblich soll es Probleme mit der EDV gegeben haben.

Freundlichkeit

Top Beratung top Service

Sehr Aussagefähig sehr freundlich und bei sonderwünschen sehr entgege kommend

Very Good service and extremely trustworthy. This is how the good deals are made I definetly buy another car from Senger

Service

Auto schlecht geredet welches angekauft werden soll

Schnell reagiert und sich telefonisch gemeldet. Das war aber auch das einzig positive bisher !!!!!

Bis heute keine Probefahrt, kein An- und Verkaufsgespräch, kein Gefühl dafür dass der Kunde bereit ist 100.000,— Euro auszugeben und daher Betreuung erwartet. Andere Mercedes Händler sind dort deutlich aufmerksamer. Melden sich öfter und mit haltbaren Aussagen. Anscheinend kein Interesse an einem zahlenden Kunden der auch bereits als Stammkunde bekannt ist, da alle seine Fahrzeuge bei diesem Händler im Full-Service sind. Neuwagen wurden basierend auf den erneuten schlechten Erfahrungen mit diesem Autohaus bisher immer bei anderen Mercedes Händlern gekauft und das wird auch dieses Mal wieder der Fall sein.

Freundliche Antwort

Alles war ok.