Hodnocení pro

Alles ok

Schnelle Reaktion auf die Terminanfrage

Leider sehr unzuverlässig beim vor Ort-Termin. Der Ansprechpartner, mit dem der Termin ausgemacht wurde (Zeitraum 11 - 13 Uhr) war nicht anzutreffen und bei meinem Eintreffen gegen 12.30 Uhr auf allen angegebenen Telefonnummern nicht erreichbar. Eine halbe Stunde später kam ein Mitarbeiter, der sagte, der Kollege sei um kurz nach 11 schon wieder gefahren und er selbst wüsste auch gar nichts von einer Probefahrt. Man könnte mir aber - ohne Probefahrt wohlgemerkt - dem Kaufvertrag zuschicken. Ich wollte dann einen neuen Termin ausmachen und schrieb eine Mail, auf die ich bis heute keine Antwort bekommen habe. Ein paar Tage später war das Auto dann für 2.000 € mehr online angeboten. Für mich leider absolut unseriös.

Unkompliziert und nicht aufdringlich. Konnten uns in Ruhe den Wagen ansehen. Auch die Abwicklung des Kaufs hat sehr gut geklappt.

Das Auto war vor Ort nicht wie beschrieben. Service seit über 1 Jahr fällig, ölwechsel seit knapp 1 Jahr fällig, motorkontrollleuchte hat geleuchtet. Zudem hatte das auto Optisch, sehr stark zu sehende Macken und Kratzer.

Schnelle Antwort

Beratung, Freundlichkeit und die Erreichbarkeit

Leider nichts.

Ich hatte einen Termin zur Besichtigung eines Fahrzeuges bei diesem Händler für den nächsten Tag abgemacht. Nach 1,5 h Fahrt kam ich an und das Fahrzeug wurde bereits von anderen Interessenten besichtigt. Der Verkäufer sagte nur ablässig, dass er mehrere Anfragen hat und der der zuerst kommt, es zuerst kaufen kann. Und das trotz einer festen Terminabsprache mit fester Uhrzeit. Er ließ mich draußen warten, ohne mir wenigstens ein Glas Wasser anzubieten. Nach 30 min kam der andere Interessent von der Probefahrt zurück und kaufte das Fahrzeug, sodass ich wieder 1,5 h zurück fahren konnte, ohne das Auto überhaupt gesehen zu haben. Sowas habe ich bisher nicht erlebt. Höchst unprofessionell und arrogant dazu. Ich kann von diesem Händler nur abraten.

Aalles bestens

alles top gelaufen, Auto wie beschrieben.

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