Hodnocení pro

Sehr freundlich und serviceorientiert Unkomplizierte Abwicklung

sehr netter und kompetenter Ansprechpartner. Schnelle Abwicklung.Hohe Zuverlässigkeit.

nichts

Alle Vereinbarungen wurden eingehalten! Inspektion,TÜV,nachträgl.Sitzhzg. Garantie, Winterreifen etc. Ein sehr kompetenter Verkäufer! Auch Scheckheft wurde von FIAT nachgetragen, da alle Inspektionen gemacht wurden!

Es war ein sehr freundliches, sachliches und faires Gespräch, das man nur selten so hat. Wir konnten das Fahrzeug in aller Ruhe anschauen und fahren. Fragen wurden sofort beantwortet und die wirkten ehrlich. Wir haben selten ein so nettes und offenes Verkaufsgespräch geführt wie mit Herrn Hetzler und Kaffee gab es auch. Fazit: für beide Seiten zufriedenstellendes Ergebnis. Die Fahrzeugübergabe wurde ebenso zügig, freundlich und professionell Abgewickelt mit viel Erläuterung zum erworbenen Fahrzeug. Wir können die Firma Hetzler mit gutem Gewissen empfehlen.

Herr Hetzler hat sich viel Zeit genommen, um auf all meine individuellen Bedürfnisse einzugehen. Dabei hat er überaus kompetent beraten, ohne einen dabei - wie so viele Autohändler - zu etwas zu drängen. Er kannte sich mit allen mich interessierenden Autotypen sehr gut aus und rief mich betreffend zweier spezieller Anfragen mit der notwendigen Auskunft prompt zurück. Verbindlich, kompetent, freundlich. Sehr zu empfehlen!

Herr Hetzler hat uns freundlich empfangen und uns gut beraten. Einige Unklarheiten Bzw. Rückfragen wurden professionell beantwortet.

Laut Kaufvertrag sollte das Fahrzeug von innen und außen aufbereitet werden. Bei Abholung des Fahrzeugs war dies leider nicht der Fall. Das Auto war völlig verstaubt und der Innenraum sah exakt so aus wie bei der Besichtigung (ohne professionelle Aufbereitung). Da Herr Hetzler selbst im Urlaub war, war seine Mutter meine Ansprechpartnerin, die uns dann erklären wollte, dass eine Aufbereitung „einmal saugen“ bedeutete. Nach langer Diskussion wurde das Auto dann nachträglich aufbereitet. Das Auto selbst hätten wir ansonsten trotz 200 km Anfahrt stehen gelassen. Der Herr, der mein Auto dann super schnell aufbereitete entschuldigte sich 1000 mal für die Umstände. Frau Hetzler selbst schien einfach nur genervt und konnte nicht verstehen, dass ich bei einem Autokauf in dieser Höhe ein sauberes Auto erwartete...

Freundliches und Kompetentes Team. Leider wurde von mobile ein falsches Fahrzeug übermittelt, sodass das Wunsch Fahrzeug bereits verkauft war. 260 km umsonst gefahren. Dank der Familie Hetzler entstanden mir keine größeren Kosten, da mein Auto vor der Heimfahrt auf deren Kosten vollgetankt wurde. Als Entschädigung für den Ärger, obwohl Familie Hetzler nichts dafür konnte.

Der Verlauf des Verkaufsgesprächs war freundlich, sachlich & fachlich.

Ehrlichkeit und Bemühungen die Kundenwünsche zu erfüllen werden hier groß geschrieben. Sehr netter Kontakt und tolle Beratung

schnelle Rückantwort, am Telefon auf Termin Anfrage hochflexibel, super.