Hodnocení pro

Freundlicher Verkäufer

alles war super Kontaktaufnahme Beratung Verkaufsabwicklung

Freundliches Telefonat. Aus Zeitgründen meinerseits (noch?!) keine Besichtigung des Fiats.

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Nach 2-3 Telefonaten am Vormittag, in denen der Verkäufer von einem anderen Kunden sprach, der Interesse an dem Auto hat, wollte ich die Probefahrt bereits absagen. Daraufhin versprach man uns das Auto für uns zu reservieren. Also sagten wir zu und wir fuhren 1,5 h zum Autohaus. Dort die große Überraschung: Das Auto wurde morgens angeblich vom Chef persönlich verkauft. Ein Kunde wäre da gewesen, der das Auto ohne Probefahrt sofort gekauft hat…… Sie hätten aber ein gleichwertiges Fahrzeug da. Dieses Fahrzeug war allerdings schlechter ausgestattet. Dafür wollte der Verkäufer dann auch noch einen höheren Preis haben. Weshalb ist mir schleierhaft. Die Begrenzung der Zeichenzahl verhindert leider auf weitere Details einzugehen… Wenn man es beweisen könnte, würde ich von einem Lockangebot sprechen. So kann man zumindest behaupten, dass ein seriöser Umgang mit den Kunden in diesem Autohaus nicht gegeben ist. Deshalb: Finger weg!

Fahrzeug hatte statt 15km bereits 15000km Laufleistung. Auf Anfrage unrealistischer Preis für AHK genannt (statt üblichen 630,- Euro 1200,-)

Angebot entsprach nicht den Tatsachen. bereits 15tkm statt Neuwagen

Der inserierte Jahreswagen war nicht da. Ich bin 1,5 Stunden zu diesem Händler gefahren und hatte einen Termin für den Jahreswagen. Statt dessen wurde mir ein Neuwagen mit weniger PS angeboten. Sehr ärgerlich, würde nicht weiter empfehlen.

Zunächst wurde mir der Wagen telefonisch verkauft vom Seniorchef, woraufhin ich ein Bahnticket gekauft habe für 49 EUR.

Dann hat am nächsten Tag ein anderer Verkäufer mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft war. Meine Banhkosten wurden n i c h t erstattet. Das war kein guter Service!!! Fehler können passieren, aber man sollte auch die Verantwortung dafür übernehmen.

U

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