Hodnocení pro

Sehr freundlich

Zuverlässig freundlich

Unkomplizierte Kaufabwicklung Top Fahrzeug und tolle Beratung…

Tolle Abwicklung und Präsentation des Fahrzeugs bei Abholung.

Fahrzeug wurde bis Kaufvertrag in mündlicher und schriftlicher Form mehrfach und explizit als sofort verfügbar, ohne jegliche Einschränkungen angeboten. Erst zum Vertragsschluss überraschte der Händler plötzlich damit, das Fahrzeug sei doch nicht sofort verfügbar. Am beabsichtigten Abholtag, während der Zug-Hinfahrt zum Händler, teilte ein Händler-Mitarbeiter telefonisch mit, das Fahrzeug sei doch noch nicht abholbereit - trotz und entgegen vorheriger eindeutiger Zusage eines anderen Händler-Mitarbeiters. Bei der tatsächlichen Abholung dann war das Fahezeug - entgegen schriftlicher Vereinbarung - nicht 100% geladen. Im Anschluß wurden von einem Mitarbeiter auch noch falsche Anschuldigungen gegen mich angebracht. Einen geldlichen Ausgleich und eine Entschuldigung für den Zeit- und Kostenaufwand (Zugtickets und E-Scooterleihe) sowie den Ärger habe ich erst mit Druck durch mehrfaches Nachfragen unter Einbezug des Geschäftsführers erhalten.

schnelle Reaktion auf meine Mail

Mir wurde bei Nachfrage, nach dem letzten Preis, 100€ Nachlass offeriert, bei einem Fahrzeugpreis von 54.440€. Zwei Tage nach dem Telefonat wurde der Wagen für 1.000€ weniger angeboten und 1 Woche später für 2.000€ weniger…. Würde den Wagen niemals dort kaufen.

Nichts vorbereitet, keine richtigen Aussagen bei Preisverhandlung

He replied next day

Antwortzeit bzgl. der Anfrage

Die Beschreibung des Autos hat nicht mit der Realität übereingestimmt!

Response time, professional communication

Car is sold but advertisement still active

Schnelle Antwort

Nichts