Hodnocení pro

schnelle Antwortzeit

Nette Kompetenz und ehrliche Beratung

Antwort erst auf Nachfrage erhalten. Dann sehr knapp

schnelle Abwicklung

Die Inseratsangaben entsprachen nicht der Realität.

Kompetent, freundlich, fair, zuverlässig!

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurden wir von Profis beraten und umsorgt. Ob alle Informationen zum und über das ausgewählte Fahrzeug, Probefahrt, oder kleine Mängel, alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Da das nicht unser erster Kauf war, kann ich aber behaupten, mit Sicherheit der BESTE. Der GF hatte immer ein Ohr für uns, hatte Zeit und vor allem LUST uns als Kunde zu gewinnen. Ob neuer TÜV, kostenlose Garantie, oder Zulassung in Essen, alles lief wie geschmiert. Zum geplanten Termin konnten wir das ( gewaschene, betankte und gesaugte ) Fahrzeug pünktlich abholen. Eine solche Abwicklung wünscht man sich, habe ich aber so noch nicht erlebt. Vielen Dank an den GF und seine Mitarbeiter !!!

Kompetenz und Freundlichkeit

Fahrzeug wurde mit Schaden von 1000Euro ausgeliefert,durch die lange Standzeit war angeblich Batterie entladen u. deshalb konnte Dach vom SL nicht geöffnet werden,Aufladung am Abholtag würde zu lange dauern,sollte ein wenig fahren dann würde das schon wieder klappen.Bei Mercedes wurde dann ein Schaden von 1000Euro am Dach festgestellt.Diese Firma bezweifelt Kostenvoranschlag von autorisierter Mercedes Werkstatt u. versucht einen mit Fadenscheinigen Erklärungen hinzuhalten,besonders der Verkäufer Hr. Euskirchen tut sich dabei hervor.Die Firma meint:Wollen mal schauen,hätten ja recht auf Nachbesserung,da frage ich mich doch wie ohne Werkstatt.Werde jetzt rechtliche Schritte gegen diese Firma einleiten.

Über das Autohaus AGB Rheinland kann ich nur positives berichten. Alle Mitarbeiter dort waren sehr höflich, kompetent und hilfsbereit. Die dort ausgestellten gebrauchten Fahrzeuge haben einen extremst gepflegten Eindruck auf mich gemacht und wirkten auf mich wie Neuwagen. Dies hatte zur Folge, daß ich mich nach kürzester Zeit für ein Fahrzeug entschieden hatte und dies gekauft habe. Von einem Herunterhandeln des angegebenen Kaufpreises habe ich erstmalig Abstand genommen, da an dem Fahrzeug nicht ansatzweise Mängel zu finden waren. Die Kaufabwicklung des neuen Fahrzeugs sowie die Inzahlungnahme meines alten Fahrzeugs verliefen schnell und unkompliziert. Zu der normalen Sachmängelgewährleistung des Händlers erhielt ich seitens des Autohauses noch gratis eine Zusatzgarantie. Vor Übergabe des neuen Fahrzeugs wurde dieses nochmal seitens des Autohauses durchgecheckt. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Ich kann das Autohaus von meiner Seite aus nur weiterempfehlen.

Präsentation und Auswahl