Hodnocení pro

Die Beratung und der tolle Service.

Das gibt es nicht.

Der gesamte Ablauf

Schnelle Antworten.

Inzahlungnahmeangebot

Freundliche und ehrliche Beratung.

Etwas mehr Verhandlungsspielraum wäre schön gewesen.

Die Reaktionszeit

-

Schnelle Antwort Kompetenter Kontakt vor Ort.

Nix

Ich wohne in Dortmund und fahre seit 1985 Auto. Während der aktuellen Corona- Pandemie war ich dennoch auf der Suche nach einem gebrauchten VW Golf Sportsvan. In dieser für alle Menschen recht schwierigen Zeit der Pandemie war meine Herangehensweise bei der Fahrzeugsuche natürlich auch für mich vollkommen ungewohnt und neu. Mir war sehr schnell klar das es gerade in diesen Zeiten absolutes Vertrauen zum Verkäufer braucht um eine Kaufentscheidung treffen zu können, da die Autohäuser im Lockdown nur telefonisch und per Mail erreichbar sind und ein persönlicher Kontakt bzw. Besuch (wie seit Jahrzehnten gewohnt) eben nicht möglich ist. An VW- Autohäusern besteht ja bekanntlich kein Mangel in Deutschland. Ich fing dann an zu recherchieren welcher VW- Händler einen besonders guten Ruf geniesst und bin dann auf VW Knubel in Münster- Süd gestossen. Dort fand ich dann genau den Sportsvan den ich gesucht habe. Mein Ansprechpartner war Herr Martin Ferlemann, der von mir die Note 1+ bekommt.

Absolut nichts ! Herr [...] hat alles zu meiner absolut vollsten Zufriedenheit erledigt. Alle Angaben zum Fahrzeuug waren korrekt und alle Absprachen, Termine und Vereinbarungen wurden 100% eingehalten. Ich kann diesen Verkäufer nur in den allerhöchsten Tönen loben. Alles lief perfekt. Und nun bin ich glücklicher Besitzer eines VW Golf Sportsvan 1.4 TSI Bluemotion DSG Allstar Plus aus erster Hand. Aufgrund meiner Zufriedenheit mit VW Knubel in Münster- Süd werde ich wohl auch die Wartung für meinen Sportsvan dort durchführen lassen. Und das trotz der 70 Kilometer Anfahrtsweg von meinem Heimatort Dortmund bis nach Münster. Vielen Dank Herr Ferlemann !

Sehr schnelle Kontaktaufnahme, super freundlich. Trotz Corona soviel wie möglich getan. Reibungsloser Ablauf. Bin sehr zufrieden!

Eine sehr freundliche und kompetente Beratung, von allen Mitarbeitern. Für jedes Problem und jede Frage gab es ein offenes Ohr. Wenn möglich, trotz Corona, gab es auch immer eine Lösung. Wenn jeder so kundenorientiert agieren würde, gäbe es nur zufriedene Kunden :-)

Eine prompte Rückmeldung !