136 Bewertungen für Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Beratung sowie das professionelle Eingehen auf individuelle Wünsche. Die herzliche Aufnahme im Autohaus und die umfassende Betreuung werden regelmäßig gelobt. Mehrsprachige Kommunikation und Ordnung werden positiv hervorgehoben. Verbesserungspotential besteht bei den Antwortzeiten auf E-Mails und der Nachbetreuung nach dem Verkauf. Vereinzelt gab es Missverständnisse bezüglich technischer Ausstattung, die vor dem Kauf besprochen wurden.

OK
Oliwier Kierwiak
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
17.03.2026
Bardzo cenie szybki czas odpowiedzi na e-maila w trakcie jak i po sprzedazy pojazdu
ID 4518026736
HW
Herr Wohlgemuth
4.666666666666667 Sterne
4,6
Fahrzeug gekauft
17.03.2026
Im gesamten Verkaufsprozess gab es nichts zu beanstanden, so wie man es sich von einem Mercedes Vertragshändler erwartet. Es wurden alle Absprachen und Termine eingehalten. Das Fahrzeug war außen in einem tadellosen Zustand, keine angefahren Felgen oder sonstige Makel. Im Inneraum war jedoch Luft nach oben und der Aufbereiter hätte genauer Arbeiten müssen.
ID 4517971214
R
RP
3.5 Sterne
3,5
17.02.2026
Es gab ein korrektes Angebot via E-Mail. Auch ein paar Bilder, die ich noch angefordert hatte kamen zügig.
Es hat leider kein telefonischer Kontakt stattgefunden, ich habe deswegen auch nicht weiter reagiert.
ID 4498509562
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
02.03.2026
Sehr geehrter Herr RP, vielen Dank für Ihr offenes und sachliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Angebot sowie die zugesandten Informationen und Bilder als korrekt und zeitnah empfunden haben. Bedauerlich ist, dass es nicht mehr zu einem telefonischen Austausch gekommen ist. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden gerne nochmals versuchen, persönlich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um offene Punkte direkt zu klären.
AM
Andreas Martin
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
27.07.2025
Kompetenz
Nichts
ID 4343860398
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
29.07.2025
Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Beratung durch Herrn Reichmann und Ihrem neuen Mercedes-Benz C 200 rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug! Ihr Südstern-Bölle Team
S
Schargaew-Junker
3.6666666666666665 Sterne
3,6
Fahrzeug gekauft
03.06.2025
Leider war meine Erfahrung mit dem Verkäufer enttäuschend. Nach dem Autoverkauf war er nicht mehr erreichbar. Vor dem Kauf wurde gesagt, dass Apple CarPlay aktiviert sei – das stimmte leider nicht. Auch der Digital Extract funktionierte nicht.
ID 4308701701
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
10.06.2025
Sehr geehrter Herr Schargaew-Junker, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach dem Fahrzeugkauf Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, und dass es Unstimmigkeiten bezüglich der Ausstattung gab. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Transparenz. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden – insbesondere in Bezug auf Apple CarPlay und den Digital Extract. Bitte setzen Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung, damit wir das klären können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Fahrzeugkauf – wir hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Südstern-Bölle Team
V
Viktor
4 Sterne
4
Fahrzeug gekauft
14.03.2025
Todo correcto
ID 4249565930
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
14.04.2025
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Saludos cordiales, El equipo de Südstern-Bölle
F
Fernando
3 Sterne
3
06.10.2024
Antwort 3 Tagen
1
ID 4125370598
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
07.11.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern, dass Sie Ihr Wunschfahrzeug aktuell nicht gefunden haben, und würden uns daher freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Südstern - Bölle Team
S
Samuel
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
03.07.2024
Muy amables y ordenados
ID 4061126130
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
14.04.2025
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio amable y ordenado. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Saludos cordiales, El equipo de Südstern-Bölle
DJ
D. Josefowicz
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.07.2024
Schnelle Professionelle, freundliche und problemorientierte Beratung. Kommunikation unkompliziert, eingehen auf individuelle Wünsche.
ID 4060707041
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
14.04.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als schnell, professionell, freundlich und problemorientiert empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass die Kommunikation unkompliziert war und wir auf Ihre individuellen Wünsche eingehen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Herrn Reichmann weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Südstern-Bölle Team
GC
Gianni Conti
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.07.2024
Onestà, chiarezza
nessuna critica
ID 4060604376
Antwort von Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
14.04.2025
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra onestà e chiarezza. La sua opinione è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Il team di Südstern-Bölle
Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Südstern - Bölle AG + Co KG Titisee-Neustadt Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Gewerbestrasse 3
DE-79822 Titisee-Neustadt
Vertragshändler für Mercedes-Benz, Opel
Bei mobile.de seit 02.03.2005
Zur Händler-Homepage

Gesamt

4.5 Sterne
4,5
Antwortzeit
4.4 Sterne
4,4
Freundlichkeit
4.7 Sterne
4,7
Beratung
4.3 Sterne
4,3
Fahrzeug wie beschrieben
100%
Weiterempfehlungen
100%

Sind die Bewertungen hilfreich, um diesen Händler einzuschätzen?